CES (Consumer Electronics Show) er verdens største elektronikmesse, og den afholdes hvert år i Las Vegas. Det er til CES, der i øvrigt indledes i dag, at verdens store og små elektronikvirksomheder fremviser og markedsfører deres nye teknologier. De giver derfor os andre et signal om, hvad der kommer til at drive forbrugernes købsmønstre i det kommende år.
De seneste år har marketing- og kommunikationsbranchen vist en stigende interesse for CES og eksempelvis WPP’s Martin Sorrell og Maurice Levy fra Publicis lægger i år vejen om Las Vegas – og de gør det ikke for at gamble, tværtimod.
Hvorfor er CES interessant fra et marketing- og kommunikationsperspektiv, og hvad vil du holde øje med i år?
– Det er ikke på CES, at der lanceres en ny Facebook eller Twitter, men derimod de teknologiprodukter, forbrugerne dagligt får mellem hænderne. Det interessante er, hvilket døre de nye produkter åbner – i forhold til at skabe kontaktpunkter til forbrugerne. Nye produkter åbner for at eksponere de brands, jeg arbejder med, på en ny og i forbrugernes øjne mere relevant måde, siger Morten Saxnæs, Digital Strategist hos NetPeople/ DialoguePeople.
Eksempelvis?
– Hvis fx Nokia, Samsung og de andre mobilproducenter vælger at gøre NFC (Near Field Communication, red.) til en standardkomponent i alle de kommende modeller, vil det åbne nye måder for virksomheder at interagere med deres kunder. NFC er blandt andet en af de nyere teknologier, der kan gøre det muligt at benytte mobilen til betalingsmiddel og gøre vores mobil til en digital pung, hvilket kan få stor indflydelse på danskerne fremtidige købsadfærd, fortsætter Saxnæs.
– Generelt er udviklingen på mobilområdet vigtig at følge. I år vil der være ekstra fokus på Microsoft og deres Windows Phone platform, som forsøger at konkurrere med Google’s Android og Apples iOS platform. Får Microsoft succes med deres Windows Phone, skal vi forholde os til endnu en applikations og kommunikationsplatform, og vi skal fremadrettet kunne rådgive vores kunder i valg af platform.
– I går lancerede Nokia og Microsoft den nye Nokia Lumia 900, som fik mange roser med på vejen, så Windows Phone platformen er bestemt noget, jeg vil holde øje med i det kommende år.
Kan annoncørerne bruge CES til noget?
– Det kan de bestemt. De sidste par år har alle snakket fladskærme, opløsning og 3D tv, og det kommer vi nok også til i år. Men det er mere interessant at tale om den software, der følger med tv’et, og som har stor indflydelse på, hvordan vi bruger vores tv. Og ikke mindst, hvordan vi kommer til at bliver eksponeret for nye hyper målrettede annonceformer.
– Google har i flere omgange forsøgt at få succes med deres Google tv, men uden held. Derfor bliver det interessant at se, om 2012 bliver året, hvor Google gør sit store indtog på tv-scenen. Google har allerede indgået aftaler med LG, Sony og Vizio, der alle kommer med nye modeller på CES, så noget tyder på, at 2012 bliver året, hvor internettet bliver en integreret del af din tv-oplevelse.
Og til sidst?
– En sidste ting, som jeg holder øje med i år, er sammenhængen og samspillet mellem produkter og muligheden for at personliggøre din oplevelse. Vi ser i stigende grad, at forbrugerne forventer, at de kan tage deres digitale liv med sig overalt, og at dette forgår næste sømløst.
– Produkterne kommer i stigende grad til at tale sammen og bliver smartere i forhold til at kunne huske tidligere handlinger og dine tidligere præferencer. Snakken om integration af de fire skærme kommer i fokus, og de nye muligheder er med til at styrke vores mulighed for at skræddersy brandede oplevelser, der følger forbrugeren, slutter Morten Saxnæs.
Opdager Morten Saxnæs noget på CES-konferencen, melder han tilbage til markedsforing.dk