En video med en amerikansk ansat hos Domino’s Pizza, der udsætter ost for den lidet flatterende behandling først at blive puttet i næsen for derefter at havne på en pizza, har den seneste tid floreret heftigt på internettet.
Videoen, der genererede tusindvis af visninger på YouTube, er dog nu blevet fjernet.
Men ikke desto mindre har pizzakæden følt sig nødsaget til at reagere. Det skriver Brand Republic.
Og det er sket med en video af Dominos Pizzas øverste amerikanske chef, som ikke overraskende tager kraftigt afstand fra handlingen.
Han siger blandt andet:
”We thank members of the online community who quickly alerted us and allowed us to take immediate action. Although the individuals in question claim it’s a hoax, we are taking this incredibly seriously.”
Restauranten, der ligger i byen Conover i North Carolina, er lukket ned på grund af hovedrengøring, samtidig med et civilt søgsmål mod videoens bagmænd forberedes.
Hvis den amerikanske offentlighed skulle være i tvivl om, hvem Kristy Hammonds og Michael Setzer er, så har The New York Times givet
en hjælpende hånd.
Sagen tog sin begyndelse, da personalet på bloggen Consumerist.com opdagede videoen.
sm
Hvad videoen mangler i spænding, højdepunkter og cliffhangers opvejes af dens ekseleren ud i krisekommunikation.
/embed>/embed>