For et par år siden valgte IBM Danmark at lade sin daværende direktør Preben Herholdt-Rasmussen tilbringe en praktikperiode i fødevareBanken.

Opholdet var led i et samarbejde med Frivilligrådet om programmet ”Erhvervsleder i praktik” – og blev desuden startskuddet til, at IBM netop nu er i gang med at implementere et nyt og mere effektivt logistik-system i fødevareBanken.

 – Preben blev fuldstændig bidt af fødevareBankens sag om at hjælpe socialt udsatte til bedre mad og samtidig mindske madspild. Og så rullede det derfra, fortæller Pia Rønhøj, der er CSR manager hos IBM Danmark.

Den tidligere IBM-direktør blev i løbet af sin ”praktikperiode” opmærksom på, at fødevareBanken stod med en logistisk udfordring i forhold til at registrere og spore de over 400 tons mad, som organisationen indsamler og distribuerer.

Den manuelle metode med pen og papir, som foreningens frivillige benyttede til registrering af fødevarerne, var både uoverskuelig og tidkrævende, og Preben Herholdt-Rasmussen så muligheden for, at IBM kunne hjælpe fødevareBanken med at gøre registreringen og logistikken lettere.

Og det nye system med elektronisk scannersystem er netop nu ved at blive implementeret i fødevareBankens afdelinger i Aarhus og København, og IBM har doneret konsulentbistand, der skal til for at få systemet til at køre.

Den slags rådgivning hører til IBM’s kerneekspertise og har været et kæmpe boost for foreningen. Men samarbejdet med fødevareBanken er også frugtbart for IBM. Endda på flere måder, for IBM høster vigtig viden om udvikling af medarbejdere, nye forretningsområder og employer branding. 

Bliver klogere af hinanden

For det første var det på mange måder en helt anden verden, konsulenterne mødte hos fødevareBanken.

Fx var det en god idé at lade habitten blive hjemme og at tilpasse sproget ved at begrænse brugen af konsulent-termer, fortæller Thomas Nygaard, der er konsulent på opgaven i fødevareBanken:

– Jeg skulle øve mig i at gøre tingene konkrete på en anden måde end til daglig, da de folk, jeg mødte, jo ikke befinder sig i det samme spændingsfelt mellem forretning og IT, som vi er vant til. Det er en super-god øvelse som konsulent, at øve sig i at omstille sig til forskellige kontekster, for man skal jo netop kunne præstere at omsætte det, man arbejder med til noget, kunden kan forstå.

IBM-konsulenterne fik også sat deres kreative kræfter på prøve, da der fra fødevareBankens side ikke var budget til den nyeste teknologi inden for scannersystemer, hvilket også blev en vigtig erfaring for Thomas:

– Det har helt klart været en rigtig god læring som konsulent at skulle arbejde med de scannere, der nu var. Det gør, at man er tvunget til at sætte sig ned og nøje overveje sit design i stedet for bare at købe den skræddersyede løsning.

Udvikler forretningen

Hertil kommer, ifølge Pia Rønhøj, at IBM også har fået en dybere indsigt i, hvad der rører sig på fødevareområdet. Særligt i forhold til madspild.

Pia Rønhøj mener, at det er erfaringer, IBM kan tage med sig videre – fx i forhold til rådgivning hos andre virksomheder i fødevarebranchen.

For det første er netværket af frivillige organisationer en vigtig kilde til sparring og erfaring for IBM:

– Jeg vil ikke være et sekund i tvivl om, at vi vil kunne ringe til fødevareBanken, hvis vi havde behov for input omkring det at reducere madspild. Lige så vel som fødevareBanken har fået en kontakt her, hvor de vil kunne række ud til os, siger hun.

For det andet har IBM Danmark opbygget nyttige kompetencer og erfaringer i forhold til det at arbejde med en non profit-organisation – og endelig kan samarbejdet med fødevareBanken bruges som en naturlig del af talenttiltrækning til virksomheden.

– Det er måske meget amerikansk, men det at bidrage til det samfund, du er en del af, ligger dybt i IBM’s dna. Og det bliver ikke mindre væsentligt, når vi kigger fremad i de kommende år – også for Danmark. At bidrage med det vi er gode til – som virksomhed og som medarbejder, vil kunne have stor betydning for vores samfund fremadrettet, slutter Pia Rønhøj.