Danske Banks dage som Danmarks største pengeinstitut kan være talte, lyder det fra flere eksperter, efter at en dugfrisk analyse fra analysefirmaet Yougov viser, at bankens image styrter mod jorden.
Det skriver Dagbladet Børsen.
Det generelle image er styrtdykket, siden forretningsstrategien og reklamekampagnen ”New Standards” blev lanceret 15. november. Eksperterne taler om årets selvmål i dansk erhvervsliv. Bankens image ligger nu lavere end på noget tidspunkt under finanskrisen.
– Der er et naturligt balancepunkt, hvor en kunde får nok og samtidig kan se, at der er masser af andre, der forlader banken, så udløses der ofte en lemmingeffekt. Kombineret med at banken selv har meldt ud, at den kun ønsker at satse på de mest rentable kunder gør, at jeg sagtens kan forestille mig, at Danske Banks position som den bank med flest private kunder i Danmark, er truet, siger seniorrådgiver og ekspert i kunderelationer Mikkel Korntved fra rådgivningsvirksomheden Loyalty Group til Børsen.
Han mener, at Danske Bank leger med ilden, når banken nu melder ud, at den kun vil satse på de mest rentable kunder.
Børsen