Indbagt markedsføring

Telenors nye musiktjeneste WiMP er blevet udstyret med en involveringsplatform, kaldet WiMP WiZARDS.
Her har fire kendte musiknavne – Jokeren, Szhirley, DJ Kjeld Tolstrup og Johan Olsen fra Magtens Korridorer – i de seneste par uger skabt og offentliggjort deres egne playlister ud fra de mere end seks millioner sange, der er tilgængelige i musiktjenesten.
Bureauet bag involveringsplatformen er Naked – som også har været med til at udvikle Telenors nye kommunikationsstrategi og principper for integrerede marketing program indsatser.
Hos bureauet har man taget udgangspunkt i at musikelskere er så passionerede omkring musik, at det bliver en af deres vigtigste identitetsmarkører.
– Når man så lancerer en tjeneste, hvor al musik i realiteten er tilgængeligt, er det vigtigt at kunne navigere i den overvældende jungle af muligheder – en navigation man kan få hjælp til fra de fire WiMP WiZARDS. Fire personer der formentlig henvender sig til forskellige mennesker, og som repræsenterer så forskellige ståsteder, at man kan begynde sin rejse ud i det kæmpe WiMP katalog gennem alverdens musik og præferencer, lyder det fra managing partner for Naked i Norden, Ørnulf Johnsen, der sammen med Alexander Sekjær, Trine Nielsen og Casper Willer fra det danske Naked-kontor har udviklet platformen.
Er det produktudvikling eller markedsføring i din optik?
– Du kan vel med Alex Boguskys ord kalde det ”indbagt markedsføring”, hvis du kender hans bog ”Baked In”. Som jeg ser det, er WiMP WiZARD introduktionen et fint eksempel på filosofien om, at man lader sin markedsføring eller sine services blive en del af produktet – bagt ind så at sige.
Platformen demonstrerer med andre ord, at brands og budskaber ikke nødvendigvis skal præsenteres for forbrugeren som kampagner, ­ men kan lige så godt være et vedvarende program hvor relationen og værdioplevelsen øges over tid.
– Fordelen er, at indsatsen i større grad opleves som en tillægsværdi til tjenesten eller produktet – heraf udtrykket ”baked in” – og at brugerne bliver en integreret del af markedsføringen, primært gennem egne og fortjente kanaler. Noget som giver kontinuerlige, selvforstærkende effekter, siger Ørnulf Johnsen.
Synspunktet bakkes op af Robin Kristensen og Mads Neble i Telenor, som har været ansvarlige for at udvikle konceptet sammen med Naked.
– Selvom vi selv mener vi har markedets bedste tilbud på musik området, har det været afgørende at lancere tjenesten med Telenors kendte rådgivnings dimension indover. Med WiMP WiZARDS har vi en on-going involveringsplatform, som er baseret på en stærk indsigt i målgruppe og produkt, og som støtter 100 procent op om vores kommunikationsprincipper, der handler om at inspirere og aktivere, siger Robin Kristensen.