Telebranchen er klar med en ny brancheaftale, så forbrugerne ikke bliver snydt på bredbånds-markedet. Med politikerne og Forbrugerombudsmanden i hælene har telebranchen netop løftet sløret for en ny brancheaftale, der skal sikre, at forbrugerne får den hastighed, de betaler for, når de køber bredbåndsløsninger. Men aftalen er ingen mirakelkur mod at blive snydt som forbruger, lyder kritikken. Rundhåndede forbehold, henvisninger til hjemmesider og formuleringer som »op til 10 Mbit/s« får Socialdemokraterne og SF til at true med et lovindgreb.
–Vi ønsker, at telebranchen laver en ny varedeklaration. Hvis de ikke gør det, er vi parat til at gøre det for dem, siger forbrugerordfører Benny Engelbrecht (S).
–Hvis teleindustrien ikke selv kan skabe den gennemsigtighed, må vi jo hjælpe dem, siger it-ordfører Hanne Agersnap (SF).
Mens elbranchen ønsker, at bredbåndskunder garanteres en minimumshastighed, vil telebranchen løse problemet med svingende hastigheder ved at skilte med: »Hastighed afhænger af afstand til mast samt antal samtidige brugere. Forbrugerombudsmanden vil nu indkalde telebranchen til drøftelse af den nye aftale.