Som en velgennemtænkt indledning på sidstedagen af New Media days trådte Jamil Abu-Wardeh, media innovator fra de Forenede Arabiske Emirater, på podiet under overskriften ”Fanatically Funny.” Abu-Wardeh har introduceret stand up-konceptet på tv i sin region, men de unge, de kreative og de modige stand up’ere greb konceptet og spredte arabisk humor ud over kloden via nettet – ”hurtigere end en kamel render hen til oasen,” som Jamil Abu-Wardeh udtrykte sig.
– En god begyndelse på en tankevækkende dag, siger Lars Samuelsen, adm. direktør hos Uncle. ”Humor er bestemt et vigtigt værktøj til at nedbryde fordomme, og så havde Jamil er god pointe: Når stand up’ere spreder budskaberne, flyttes fokus fra platformene til indholdet. Det kan vi godt lære noget af.”
Zach Brand fra NPR Media fortsatte samme tankestrøm. Når medier overvejer, hvordan de skal sikre spredning af programmer, altså produkter, bør de nøje overveje, hvor tilgængeligt selve produktet egentlig er? NPR Media, der bl.a. gør sig inden for radio, har ”opfundet” en ny API (applikation programming interface, red.), der tillader brugerne på forskellige medier at gå ind og redigere, tilføje eller i det hele taget forny programmerne.
– Zach Brands overskrift var logisk: ”Give generously, altså vær givende og åben, så får du forbrugerne gjort nysgerrige og villige til at dele dit indhold. Igen brugbart for enhver i kommunikationsbranchen, fortsætter Lars Samuelsen. ”Til gengæld ligger der i Brands tankesæt, at man også bør overveje, hvor mange dybe tallerkener, man skal investere i. Hvis andre har gjort opfindelsen, hvis de er brugbare for din mission, er der ingen grund til at genopfinde tallerkenen, vel? Der er nemlig megen open source teknologi tilgængeligt.”
En del panel-diskussioner centrerede sig om, hvordan vi tjener penge på nettet, der som bekendt er et ”gratis-helvede”, hvis man kigger ud gennem mediehusenes briller. Om modellen for betaling hedder ”pay as you go” eller decideret mikro-betaling fra starten af web-besøget, er ikke til at afgøre. Men optimismen omkring betaling findes faktisk stadig, trods Rupert Murdochs første katastrofale erfaringer.
Spørgsmålet er bare hvordan?
– Vi har ikke løsningen i dag, men vi er kommet tættere på at snævre problemfeltet ind. For det første er mobilen i dag det vigtigste værktøj, alle forbrugere går rundt med. For det andet ved vi, at samarbejdet, kommunikationen, mellem teleselskaber og banker er elendig. De to brancher skal finde hinanden, før vi kan udnytte de chips, der sidder i mobilen og gør den til et betalingsmiddel, mener Samuelsen.
– Hvis bankerne og teleselskaberne finder hinanden, så mobilen også bliver et betalingskort, vinder rigtig mange brancher. Det er nemlig ikke manglende betalings-villighed, der er hindringen hos forbrugerne. Det er manglende tid, der forhindrer, at vi køber meget mere ind af de mange slags content på nettet. Amazon og iTunes har vist vejen. Jo lettere, det er at betale, desto flere penge bruger vi. Derfor burde bankerne og teleselskaberne nærme sig hinanden.”
Også TV 2’s forsøg på at skubbe så mange apps som muligt ud til brugerne blev diskuteret. TV 2 har en digital strategi, hvor koncernen kaster apps ud så hurtigt som muligt. Filosofien går nærmest i retning af følgende: ”Hellere søsætte apps, når de er 80 pct. parate, snarere end vente til de er 100 pct. på plads. Indtjeningen må komme hen ad vejen.”
Det hedder ikke New Media Days, hvis man ikke koncentrerer sig om ”cross-media” eller ”trans-media” problematikken. Man er ganske enkelt tvunget til at bygge fler-mediale strategier ind, når man skaber program-indhold. TV skal fx fortsætte på nettetr, hvor debattem kan fortsætte, for nu at gøre problemet helt simpelt.
Og Brian Cain og Steve Peters identificerede tre brugertyper på nettet. 1) skimmers, der bruger få sekunder og skimmer indholdet. 2) dippers, der går spadestikket dybere uden at gøre nysgerrigheden til raketvidenskab, og så 3) divers, der er de ægte fans, nørderne, guldgraverne og dem, der virkelig er inde i det stof, de jagter.
– Skal vi bruge de tre kategorier til noget, kunne det være at sige, at hvis vi er generøse i forhold til ”dykkerne,” der måske blot udgør 2-5 pct. af net-populationen, har vi identificeret de allerbedste marketingfolk for din virksomhed. De har viden, de har kontakterne og energien til at udvikle og sprede dine budskaber, slutter Lars Samuelsen.