Innovative virksomheder vokser langt hurtigere end de mindre innovative, mener PriceWaterhouseCoopers på baggrund af et nyt studie af 1.757 C-level folk på direktionsgangene fra 25 lande og 30 sektorer.
Måske ikke i sig selv et revolutionært standpunkt, indtil man læser ned i detaljerne.
Det er som bekendt dér, djævelen er begravet.
Analysen fortæller, at de 20 % mest innovative virksomheder forventer at vokse 60 % i løbet af de næste fem år, hvilket er dobbelt så meget som gennemsnittet. Virksomhederne forventer, at væksten vil udgøre 250 mia. dollar. De 20 % mindst innovative virksomheder anslår ”blot” at vokse med 93 mia. dollar, en vækst på 21 % over fem år.
Den måske vigtigste konklusionen af PwC-analysen er, at C-level-folkene har ændret opfattelse fra, at innovation primært handler om at ”opfinde” nye produkter og tjenester til at integrere innovationen i fx kundeservice – og derfor i markedskommunikationen.
Old school vs. New School
Når Apple fx opfinder en ny gadget, er det Old School-innovation. Hvis den gadget integreres i en større kommunikativ helhed, som fx online videoer eller andet værdibærende indhold, er vi ovre i New School-innovationen.
David Percival, PwC’s globale kunde-innovationschef, har et andet eksempel på den nye tilgang til innovation:
– Tidligere betragtede virksomheder det som innovation, når de kiggede på det kinesiske marked og tænkte, at det var deres største vækstmulighed. I vore dage ser virksomheder innovationen i sig selv som vækstdriver. Man kan sige, at innovation er blevet mainstream i stedet for at være noget eksklusivt.
PwC afliver også myten om, at innovation minder om Georg Gearløs’ lysende pære. Innovation planlægges. Det mener i det mindste 80 % af de adspurgte topchefer. Under halvdelen af topcheferne i de mindst innovative virksomheder systematiserede innovationen.
Idéen om, at man holder alle sine idéer inhouse aflives også delvist. 67 % af de mest innovative virksomheder kommunikerer eksternt via fx Facebook, mens kun 39 % af de mindst innovative turde lægge udfordringer frem for partnere, stakeholdere og kunder.
Uanset om man ”køber” alle PwC-analysens konklusioner, der altså rækker globalt ud over 30 brancher, så er én ting sikkert: Der er rigtig mange innovative virksomheder på rigtig mange markeder, og hvis man ikke flytter sig i innovativ retning, er det sikkert, at en eller flere konkurrenter gør det.