– Der er ved at ske et megaskifte, når det gælder mediavalg på b-2-b området. Internet kan blive for b-2-b, hvad TV har været for konsumentmarkedet. Målgruppen får kommunikationen direkte op i ansigtet, selv om mediet ikke er opsøgende på samme måde som TV. Men endnu er Internet på legetøjsstadiet, siger Direktør Nils Hamburger, BBDO Business Communications.
– Dog skulle 1997 gerne blive det år, hvor vi virkelig begynder at kunne bruge det til noget. Penetrationen er ved at være der, tilføjer han.
Også administrerende direktør Jørgen Almberg, DotZero, vurderer, at de interaktive medier er blevet en magtfaktor.
– Man kan diskutere hvordan, hvor stort og hvor meget i forbindelse med Internettet. Men alle virksomheder er i alt fald nødt til at tage stilling til dem. Måske fravælger man dem – men det er nødvendigt at undersøge og vurdere mulighederne, fastslår han.
– Vi kan også se, at nogle kunder er begyndt at flytte varer via Internettet, selv om nettet endnu ikke har nogen afgørende effekt på dette område. I alt fald viser de analyser, jeg har set, at de nye medier kun flytter meget få promiller markedsandele. Men det er i stærk stigning, fortæller Jørgen Almberg, som pointerer, at mediet skal ses som en del af den samlede kommunikationsplan.
Indtil videre er Internettets væsentligste force imagepåvirkningen. Bare det at have en website eller lave en CD-ROM viser, at man er på den teknologiske forkant.

BEDøMT På NETTET
– Men kunderne begynder også i stigende grad at bedømme virksomhederne på, hvad de har lavet på nettet og på CD-ROM. Og mange virksomheder er primært på nettet bare for at være der. Det var godt nok for eet år siden – men ikke længere. Nu er det ikke et spørgsmål om bare at være der, men mere et spørgsmål om, hvordan man bruger mediet, forklarer Jørgen Almberg.
Han peger dog på to alvorlige hurdler i forhold til Internettet som b-2-b medie: Der er stadig for få købere på nettet i forhold til det professionelle marked. Og så er der hastigheden, der stadig er en flaskehals.
– Men nettet giver brugeren mulighed for selv at vælge og vrage i informationerne, og det gør, at jeg er ret optimistisk omkring dette medie. Jeg tror dog næppe, det totalt vil erstatte andre medier, men snarere supplere, siger Jørgen Almberg.
Med tiden vil Internet og CD-ROM dog i vid udstrækning erstatte de fysiske breve, brochurer, manualer, kataloger og lignende.
– Men der er jo blot tale om en anden måde at gøre det samme på, pointerer Jørgen Almberg.