Der er stadig lang vej til, at forbrugerne kan handle trygt hos internet-butikker, fortæller Dagbladet Børsen, som beskriver en analyse, den internationale forbrugerorganisation Consumer International har foretaget. 400 ordrer er placeret i internetbutikker i 14 lande. Blandt resultaterne er: 9 pct. af kunderne fik ikke pengene retur for returnerede varer, i 6 pct. af tilfældene blev de bestilte varer ikke modtaget samtidig med at betalingen blev opkrævet, og kun lidt under halvdelen af de europæiske netbutikker oplyste om fortrydelsesretten på 14 dage. Endelig lod hver femte butik være med at informere om den samlede omkostning for handlen. fin