Det er endnu ikke slut med at skyde dot.com euforiens sæbebobler ned.. ISO har indtil nu været betragtet som den primære danske succes, hvad angår dagligvarehandel på nettet. I går meddelte kæden så, at den lukker sin internet-handel, og det betyder formentlig, at forestillingen om dagligvarehandel på nettet nu er også skudt ned.
ISO begrunder lukningen med, at det trods mange forsøg ikke er lykkedes at få økonomi i internet-forretningen. Omsætningen opgives til et to-cifret millionbeløb, mens Niels J. Soldbro til Børsen opgør underkuddet til under 10 mio. kr.
Jyllands-Posten kan desuden fortælle, hvordan Favør-kædens mindre ambitiøse net-satsning heller ikke går for godt. Over 40 butikker gik oprindeligt med, men over halvdelen er holdt op igen. Over for avisen giver kædechef Frank Sørensen da også udtryk for betydelig skepsis over for internet-butikkens fremtid.
Iso’s lukning af internet-butikken overrasker ikke Jens Juul Nielsen, der er partner i pr-firmaet Prospect, og som indtil fornylig var informationschef hos FDB.
– Der er ikke økonomi i dagligvarehandel på internettet med de systemer og distribution, som vi har til rådighed, og jeg tror ikke vi kommer til at opleve generel dagligvarehandel på nettet i en overskuelig fremtid.
– ISO har først og fremmest drevet internet-handel af PR-mæssige årsager, ogd et er lykkedes at få fremtstillet virksomheden som innovativ. Man kan så spørge om, hvordan det ser ud med troværdigheden, når de har sagt, det er en succes. Men det er en anden sag, siger Jens Juul Nielsen.
Direktør Tomas Gorrisen fra Tribal DDB siger: – Jeg hørte et foredrag i USA, hvor nogle folk undrede sig over tanken om dagligvarehandel på nettet. Det undrede dem, fordi det geniale ved supermarkedet jo netop er, at kunderne selv henter varerne ned fra hylderne, og en forretningsmodel, hvor man selv igen skal overtage det arbejde, forekom dem paradoksal. Konklusionen må være – endnu engang fristes man til at sige – at internettet har sin eksistensberetigelse i sammenhæng med en eksisterende forretning – ikke som et alternativ.