Et nyt it-system er endt som et mareridt for Indeks Retail, der bl.a. er kædekontor for landets mere end 90 Bog & Idé-butikker.
Det skriver dagbladet Børsen.
Det nye system skulle effektivisere virksomheden, men en perlerække af fejl koster i stedet 16 mio. kr.
– Vi har haft en lang række store engangsomkostninger til en meget dårlig implementering. En del af systemet handlede om at styre vores lager, og da det ikke fungerede, skulle vi bruge mange penge på at håndtere ordrer, ekspedition og fragt, siger direktør Henrik Christensen til Børsen.
De store ekstraregninger er ikke mindst gået til dyre it-konsulenter, der skulle finde fejlen og sikre, at de flere hundrede butikker og deres kunder fik varer ud.
Børsen