Grænsefladerne mellem konsulentverdenen og reklamebranchen er i fuld gang med at materialisere sig. Aktuelt har D’Arcy netop indgået en samarbejdsaftale med IT-konsulentfirmaet InCase, og Bates Copenhagen har sammen med Nørgaard Mikkelsen investeret i et nystartet konsulent-firma e2e Factory, som er stiftet af en udbrydergruppe fra Andersen Consulting. Hertil kommer, at Aston IT Group har en erklæret målsætning om at købe eller etablere et reklamebureau i den stærkt ekspansive konsulent-gruppe
Netop IT-konsulenterne blev af Torsten Moe fra AT Kearney på et seminar i Dansk Markedsføringsforbund fornylig udpeget som den største trussel mod både reklamebranchen og management-konsulenterne, fordi de roder med meget store kontraktsummer, hvor det er let at smide lidt ekstra service oven i.
Stiftelsen af e2e Factory bygger dog på en erkendelse af, at ingen af brancherne kan undvære hinanden.
– Baggrunden for vores skridt, der omfatter en stribe erfarne folk fra Andersen Consulting, er, at vi så et behov i markedet for, at hele kommunikationsdelen skal integreres mere i e-commerce udviklingen. Virksomhederne bliver jo meget synlige, når de gennemfører e-commerce, og derfor bliver kommunikationen stadig vigtigere, siger adm. dir. Erik Sørensen, e2e Factory.
Søren Kyllebæk, der er formand for Danske Reklamebureauers Brancheforening, ser da heller ikke noget foruroligende eller unaturligt i udviklingen.
– Teknologifikseringen er stor i øjeblikket, men udviklingen går i bureauernes retning. Teknologien i sig selv er jo ikke interessant. Når det handler om at skabe værdier, så gælder det, hvad teknologien kan bruges til, som er interessant og relevant for forbrugerne. Og det er her bureauerne har deres styrke, så jeg kan godt forstå, at IT-firmaer gerne vil have fat i bureauer. Udfordringen for bureauerne handler om at fastholde og styrke kernekompetencerne om bl.a. forbruger- og markedsindsigt. Herefter kan der så være forskellige måder at placere sig i markedet. Hvis man vil ind og ligge højt i virksomhedernes beslutningshierrarki, så kræver det størrelse og styrke. Et mindre bureau kan godt have kernekompetencerne, men vil måske få mere ud af at optræde som underleverandør, og derfor vil vi i branchen se begge modeller anvendt, siger Søren Kyllebæk, og fortæller samtidig, at emnet selvfølgelig indgår i diskussionerne i det strategiudvalg, der i øjeblikket arbejder med et oplæg til medlemmerne i DRB.

ØGEDE KRAV TIL WEBSITES
I tilfældet InCase og D’Arcy understreger begge parter, at samarbejdet udspringer af, at udvidede visitkort på nettet i form af en hjemmeside ikke længere er tilstrækkelig – udarbejdelsen af websites stiller nu ikke blot øgede krav om dyb teknologsik indsigt, men i lige så høj grad krav til branding, kommunikations-strategi og kreativitet.
Torsten Moe ser et samarbejde som D’Arcy og InCase som et symptom på det udviklingsniveau, man er nået til nu. Grundlæggende mener han lige som Søren Kyllebæk, at udviklingen går reklamebureauernes vej.
– Engang lå reklamebureauerne hos aviserne, men de brød ud da kravene voksede. Engang lå mediaplanlægningen hos reklamebureauerne, men vi fik mediabureauer i takt med, at kravene til kompetence steg. Tendensen går mod forfinelse af kompetencerne, når kravene vokser. Omkring alliancer kan man sige, at reklamebureauer og IT-konsulenter er lige så forskellige som en guitar og ham der spiller på den. Ham der spiller har ikke behov for at kunne bygge en guitar og heller ikke for at have en fast alliance med en guitar-bygger. Måske vil han hellere have en anden model næste gang. Og selvom guitarbyggeren kan repræsentere et meget forfinet håndværk, så vil det altid være ham, der spiller, der tjener mest, siger Torsten Moe og tilføjer, at for ham at se, så handler det mere om at være god til at samarbejde med forskellige virksomheder.
Også adm. dir. Jacob Hastedt, Bates Copenhagen, tror på, at udviklingen vil gå bureauernes vej.
– Årsagen til, at vi oplever diskussioner om grænseflader og brancher, der fletter sig sammen, er, at vores kunder i stadig højere grad bliver IT-styrede. Vi skal kunne tilbyde løsninger, der kan fungere på kunderens platforme. Ellers bliver løsningerne blot stoppet et andet sted i systemet. Men det bliver igen kommunikationen, der udgør forskellen og den konkurrencemæssige fordel. Godt nok er kontrakt-summerne store i øjeblikket på IT-projekter, men investeringerne i kommunikation vil være stigende, siger Jacob Hastedt.