En undersøgelse foretaget af Brandindex viser, at en sammenligning af image hos landets fire største banker sender Jyske Bank ned på niveau med Danske Bank, hvis image er i bund. Finanstilsynets har vurderet, at Jyske Bank har begået fejl i forbindelse med sin rådgivning. Tilsynet mener, at kunderne bør have deres tab dækket. Og det er afvisningen af at dække sine kunders tab efter dårlig rådgivning, der er årsag til, at bankens image har nået en bundplacering. Jyske Banks administrerende direktør, Anders Dam, mener ikke, at der er begået fejl. Han forklarer, at en decideret fejl ikke er det samme, som at kunden føler sig dårlig behandlet. Det er Finanstilsynet, der har givet banken en påtale for fejl og ikke domstolene, forklarer han.
Jyllands-Posten Erhverv side 6-7.