I november sidste år meldte Forbrugerombudsmanden Silvan til politiet for at give forkerte prisoplysninger i forbindelse med et tilbud på to dåser træbeskyttelse.
Sagen drejer sig om en tilbudsavis fra sidst i august 2013. I avisen skrev Silvan, at forbrugerne kunne få to dåser træbeskyttelse til 1.299 kroner, og at ”normalprisen” på træbeskyttelsen var 999,95 kroner pr. dåse.
Imidlertid kunne Forbrugerombudsmanden konstatere, at Silvan i seks uger op til markedsføringen af tilbuddet rent faktisk havde solgt træbeskyttelsen til en lavere pris.
Ugen forinden havde Silvan eksempelvis markedsført den samme træbeskyttelse til en pris på 649,95 kroner pr. dåse – vel at mærke uden at der var tale om et tilbud.
Forbrugerombudsmanden fandt derfor, at den angivne normalpris ikke var korrekt, at markedsføringen altså var vildledende og meldte derfor Silvan til politiet.
Silvan har erkendt, at der var en fejl i tilbudsavisen og betaler en bøde på 100.000 kroner.
Ifølge Forbrugerombudsmanden har det været skærpende, at Silvan tidligere har betalt en bøde i en anden sag om vildledende prismarkedsføring. Det var i 2011 hvor kæde betalte en bøde på 200.000 kroner.
Forbrugerombudsmand, Christina Toftegaard Nielsen, siger:
– Når forbrugerne ser et tilbud, skal de kunne stole på de oplysninger, de får. Hvis et firma som Silvan oplyser forkerte, lave normalpriser, kan det vildlede forbrugerne til at tro, at de gør et bedre køb, end der reelt set er tale om, og det er ulovligt.