Analyseburauerne kæmper en hård kamp om at komme først med standarden for måling af trafik og brugerprofil på nettet. Indtil nu har statistikken været baseret på tal fra Gallups månedlige rapporteringer. I løbet af anden kvartal i år vil to nye analyseinstitutter, ACNielsen og Mediametrix Nordic, lancere hver deres panelmålesystemer, der i princippet kan sammenlignes med Gallups TV-Meter. Desuden har Gallup fra årsskiftet kørt med deres målesystem WebMeasure, der også laver trafikmåling på internettet.
Jens Wittrup Willumsen, der er adm. direktør hos AC Nielsen-AIM, er dog ikke bange for, at Netratings, der er AIM’s satsning, ikke bliver standard.
– Når det handler om måling på nettet, er der er langt flere, som kan bruge den slags data i deres markedsføring. Derfor er der også plads til flere standarder end fx et TV-Meter, siger han
Hos konkurrenten Mediametrix Nordic vurderer man også, at de to systemer mere vil komplementere end udkonkurrere hinanden.
– Skandinavien vil være en markedsplads, hvor det er muligt at have flere systemer. Men det er ikke så intererssant at være nummer to, for der er store investeringer forbundet med at gå ind på markedet, siger Morten Lambæk Jensen, dir. hos Mediametrix Nordic. Han vurderer, at inden for et år vil det vise sig, hvem der laver en nordisk standard til panelmålinger.
– Forskellen mellem panelmålingerne og Gallups WebMeasure er, at vi kan medtænke demografien i brugen af nettet.
Hos Gallup tror man, markedet vil udvikle sig i retning af to komplementære måle tilgange – en user centric, panelmåling til generering af demografi og en site centric, som er den måletype som WebMeasure laver, til måling af trafik.
– Det er kun de fem største websites, der har gavn af et panel med en stikprøve størrelse på 1.000 og kun på overordnet domæne niveau. Panelerne skal være ekstraordinært store for at få statistikken med, siger Thomas Schnoor, senior konsulent hos Gallup. Han tror, at der vil opstå en fragmentering af markedet, hvor de absolut største websites vil arbejde med både user centric systemer og site centric systemer til trafik og content management.
– For mere end 99 procent af alle websites vil en user centric tilgang ikke være anvendelig – hverken i økonomisk eller statistisk forstand

INGEN SKOLER OG INTERNETCAFEER
Hos den største danske portal, Jubii er man også overbevist om, at der sagtens kan være forskellige målemetoder. Man ser dog nogle svagheder ved panelundersøgelserne, for de måler ikke studiemiljøer, netcafeer, biblioteker og andre offentlige internetadgange.
– På den måde vil de mangle mellem 35-50 procent af den trafik, som reelt foregår. Det er et stort problem, for en stor del af publikum, og specielt den købedygtige del, bruger nettet netop de steder, siger Kasper Larsen, salgsdirektør hos Jubii.
Han mener, at WebMeasuere er den eneste ægte måling af trafikken, fordi der er tale om en totalmåling, selvom systemet ikke endnu siger noget om brugerne.
– Panelerne har deres berettigelse, fordi de kan være med til at beskrive tendenser i udviklingen, men de kan ikke stå alene, siger han.


Boks

ACNIELSEN ERATINGS.COM
ACNielsen og NetRatings satser med tjenesten Nielsen//NetRatings på at blive global standard for, hvordan netsteder, medieformidlere og markedsførere måler aktiviteten på internettet.
I princippet måler systemet alle sites. Det som afgør om der kan udarbejdes profiler af det pågældende site beror på hvor mange besøgende et site har. Med udgangspunkt i et dansk panel på 3.000 husstande vil det betyde at et site skal have ca. 75.000 unikke besøgende ugenligt. Alternativt skal rapporteringen være mindre frekvent, f.eks. månedlig. Rapporteringsfrekvensen er daglig. Her vil udvalgte nøgletal for nettet blive offentliggjort. Alle informationer er tilgængelige på ugeniveau. Selve rapporteringen er internetbaseret. Med brugernavn og password har kunder adgang til diverse rapporter. Derudover findes en del oplysninger af generel karakter, som vil være tilgængelig for alle. De første analyser fra panelet i Danmark kommer i 2. kvartal 2000.
Systemet er lanceret i USA og bliver i første kvartal lanceret i Australien, New Zeeland, Japan, Singapore, Irland og England. I 2. og 3. kvartal følger: Danmark, Sverige, Norge, Finland, Tyskland, Østrig, Frankrig, Italien, Schweiz, Benelux, Taiwan, Malaysia, Hong Kong, Korea og Canada
I 2001 følger implementeres nedenstående lande: Spanien, Sydafrika, Kina, Indien, Indonesien, Thailand, Fillipinerne, Vietnam, Israel, Tjekkiet, Polen, Rusland, Ungarn, Brasilien, Argentina, Mexico.
Der tilbydes følgende tillægsprodukter: e-Commerce – Hvem handler hvor og for hvor meget, Cross country access – Adgang til data på tværs af lande, Spotlight – Månedlig rapporter om udviklingen globalt Hot and Not

Boks

GALLUP’S WEBMEASURE
Systemet fungerer ved at en reference placeres i bunden af en webpage. Målingen foregår ved at brugerens browser sender information til Gallups server netværk hos Tele Danmark.
Systemet måler og rapporterer unikke besøgende, page impressions, user sessions, duration (user session og page duration), country of access, operativ system og browser, top entry/exit pages, reach & frequency, path analysis og referrer page.
Målgruppen for systemet er både store og små websites – bannersælgende websites på lige fod med corporate sites og kommunale/statslige websites.
Til forskel fra panelmålinger er WebMeasuere en total tælling, og data er dermed ikke behæftet med stikprøve usikkerhed. Alle som besøger en site vil blive målt.
De første målinger begyndte officielt den 1. november 1999 i samarbejde med Fakdis.
WebMeasure kan i princippet måle alle sites, uanset størrelse. Men de eneste tal som offentliggøres er tal fra medlemmer af Fakdis. Der er online rapportering med opdatering af data fem-seks gange i døgnet.
WebMeasure er i øjeblikket i gang i: Australien, Danmark, Sverige, Norge, Finland, Polen, Italien, Østrig, Schweiz, Brasilien, Japan og Tyrkiet.
Der er lavet en aftale om lancering igennem TNS selskaberne – dette vil foregå i hele Europa og Asia Pacific – ca. 40 lande. Det næste produkt som lanceres er AdMeasure, som er den uafhængige tredieparts validering af bannere. Derudover endnu et produkt, som vi Gallup ikke vil afsløre.

Boks

MMXI-AUDIENCE MEASUREMENT
Systemet er publikums-målinger, der tager udgangspunkt i brugerne af nettet. (Digital Media Report) er en videreudvikling af hhv. RelevantKnowledge’s og MediaMetrix’s gamle panel-målesystemer.
Systemet kan måle alt, hvad den pågældende internetbruger ser på internettet. Dvs. alle oplysninger om, hvad vedkommende har set på den enkelte side, fx sidens adresse, hvilke banner-reklamer vedkommende har set mm. Desuden måles, hvor lang tid personen har opholdt sig på den enkelte side. De akkumulerede data vil hver måned blive rapporteret on-line, hvor alle data kan krydses med den demografiske profil fra panelisterne.
Den primære målgruppe er alle aktører i medieverdenen, som har en interesse i uafhængige, pålidelige data omkring danskernes adfærd på Internettet. Dvs. såvel mediebureauer som internetmedier og reklamebureauer kan med fordel anvende rapporterne. Men også internationale sites, og finansielle analysefirmaer.
MMXI vil ikke oplyse hvor mange personer der deltager i målingen og hvornår målingen begynder.
I Sverige kan man måle 450 sites lige nu, i Danmark afhænger antallet af sites af flere aspekter – heriblandt panelstørrelsen, og på hvilke niverauer man vil måle.
Standard vil være månedlig rapportering, der vil foregå online.
Systemet er implementeret i: USA, Frankrig, Tyskland, U.K., Sverige, Japan og Australien. Tillægsprodukter er ad-spending systemet AdRelevance, samt specialrapporter designet specifikt til en enkelt branche eller lignende.