En smule overraskende har det sociale netværksmedie Facebook fornylig placeret sig i den forkerte ende af popularitetsskalaen.
I hvert fald er netværket ifølge det officielle amerikanske kundetilfredsheds-index, The American Customer Satisfaction Index, ASCI, ikke helt så populært, som man måske skulle tro.
Facebook er således ifølge indekset den tiende mest hadede virksomhed i USA. Det skriver businessinsider.com.
I Bund 3 ligger energiselskabet Pepco, luftfartsselskabet Delta og Time Warner Cable (sidstnævnte gjorde sig fornylig fortjent til den dårlige placering ved at udsende porno på børnekanaler…).
Videre er en række andre tele-selskaber samt luftfartsselskaberne United Airlines, American Airlines og US Airways heller ikke synderlig populære, og på henholdsvis niende og tiendepladsen dukker så pludselig MySpace og Facebook op.
Blandt årsagerne til Facebook dårlige placering nævner nyhedssitet problemer med ”privatlivets fred”, at der pludselig introduceres nye features, uden at der er informeret om dem på forhånd – eller værre: at Facebook-organisationen pludselig vælger at fjerne tusindvis af applikationer uden varsel. 
Mere om ASCI’s målinger
her.