At ”forbrugerne sidder bag rattet” har været en af de seneste års helt store læresætninger i erhvervslivet – og nu kan der knyttes en god case på.
Onlineforhandleren Mobiludsalg.dk har nemlig måtte lukke og slukke efter en periode med massiv kritik fra kunderne blandt på grund af lange leveringstider.
Det fortæller virksomhedens medejer, Jørn Madsen, til comon.dk.
– Kunderne blev sure, og vi fik dårlige anmeldelser på de forskellige prisportaler. Hvis en vare koster det samme hos de forskellige forhandlere, vælger de den forhandler, der har den gode bedømmelse, siger han.
Mobiludsalg blev grundlagt i 2005 og var i 2008 blandt de ti mest besøgte netbutikker hos prisportalen Pricerunner.
ac