“Pladsanvisningen har lukket mandag den 1. februar”, “Den Grønne Guide flytter til Allerød Bibliotek” og ” Åben anonym rådgivning for unge. Onsdage i lige uger kl. 16-18.”
Status-opdateringer som disse kan fans af Allerød Kommune få leveret direkte til deres Facebook-forside, efterhånden som de tikker ind.
Allerød Kommune i Nordsjælland var en af de første til at tage Facebook til sig, og den nye borgerservice har fået en god start:
– På Facebook kan vi komme ud med alle de meddelelser og nyheder, som hverken passer til pressemeddelelser eller til vores hjemmeside. Og når alternativet er at indrykke store annoncer i lokalbladene for at gøre opmærksom på for eksempel lukketider, så er der jo også penge at spare ved at benytte Facebook. Så det er en interessant kommunikationskanal for os, siger pressechef Jesper Holdflod fra Allerød Kommune.
Og selv om det ind til videre blot er omkring 15 kommuner, der har valgt at tage skridtet fuldt ud med en ”overordnet” og officiel side på Facebook, er interessen blandt landets 98 kommuner voksende.
– For et år siden trådte mange kommuner på bremsen, men der er nogle helt indlysende fordele i at kommunikere i en kanal, hvor mange brugere for eksempel ikke læser lokalaviser. Det har kommunerne opdaget nu, og derfor får vi en masse henvendelser og spørgsmål om hvordan de skal bruge det, siger Mikael Lemborg, der er relations manager i IT- og rådgivningsvirksomheden Komfo.
Virksomheden har specialiseret sig i kommunikation og markedsføring via Facebook og har på grunde af den store efterspørgsel netop udarbejdet en særlig kommuneguide til Facebook, som samtlige af Danmarks 98 kommuner, efter ønske, har fået tilsendt.
Guiden fortæller blandt andet, hvordan offentlige instanser kan bruge alt fra fansider over begivenheder til annoncer på Facebook.
Og Mikael Lemberg har fuld forståelse for de kommuner, der stadig føler at Facebook er gyngende grund under dem – han er selv tidligere kommunalpolitiker.
– Som offentlig myndighed er det enormt vigtigt, at man har helt styr på lovgivningen om eksempelvis personfølsomme oplysninger og lukkede sagsgange, så det er rigtig fornuftigt at sætte sig grundigt ind i tingene, inden man sætter alle mulige ting i gang, siger han.