Kommunikationen skal skærpes

2009 bliver et år med kraftige nedskæringer i kommunikationsbudgetterne – også hos Danfoss.
Der er afsat millioner til klimakonference og lokale miniputhold, men de løse opportunity-sponsorat-fortalere behøver i år ikke at skrive til kommunikationsdirektør Ole Daugbjerg.
Nedskæringerne vil kunne ses i budgettet og er ikke blot symbolske, siger han. Han mener, at der i krisetider kan og bør spares så meget som muligt på markedsføringsbudgettet.
– Spørgsmålet er så, hvor meget er det. I min verden lyder vurderingen: Hvis jeg fjerner noget her, vil det så gå ud over vore markedsandele? Det er ikke svært at forsvare sine budgetter over for topdirektørerne, og da slet ikke, når man argumenterer med, at her risikerer vi at miste synlighed, markedsandele og vækst, siger han.
Han understreger, at kommunikationsfolket skal være mindre kyniske i netop tider, hvor virksomheder fyrer mennesker.
– Det er nonsens at tro, at det går over. Kommunikation går ud på at udstyre medarbejderne med bedst mulig bedømmelsesgrundlag, så de kan konfrontere deres egen angst. For folk er meget bange. At tro, at man bare kan lave noget hokus-pokus-kommunikation og tro, at så går medarbejderne glad på arbejde og glad i bad, det er bullshit.
– Folk bliver fyret. De mennesker skal kommunikationsfolk se for sig, så ville der nok ikke blive begået så mange brølere, der kan blive brugt imod virksomheden. Se Jensen for dig, han har været her i 21 år, og nu tager han sin taske og kommer ikke tilbage. Har du ikke den dimension med, kan du få din ledelse til at fremstå som fuldstændig følelseskold, siger Ole Daugbjerg.
Læs hele interviewet i Markedsføring 1-2009, der udkommer i denne uge.