De pæne og rimeligt forudsigelige reklamefilm er pillet af programmet. Til gengæld søger man dem, der går til kant og overskrider nogle grænser.

Således lyder en af lektierne oven på, at Post Danmark sidste forår begyndte sin store nye image-kampagne produceret af Wibroe, Duckert & Partners. Filmen med de to impressarioer, der ser på håbløse talenter – og slutter af med et postbud, der kan flyve – gav gode resultater, og derfor kom den på igen som optakt til efterårets nye film. Til gengæld druknede fem andre små postbuds-film, der alle var mere forudsigelige og pæne, i mængden, og de blev således pillet ud af efterårets kampagne, selvom det faktisk var meningen, at de skulle have været vist.

Test-resultaterne i Markedsførings Karakterbog på den nye film falder således godt i tråd med de erkendelser, Post Danmark gjorde oven på forårets kampagne – og også godt i tråd med Post Danmarks egne resultater.

– Vores egne resultater viser den samme positive indstilling til filmene. Men vi har derudover testet budskabs-forståelsen, og disse resultater ser rigtig gode ud. 81 pct. kan referere budskabet om, at vi er EUs hurtigste, mens 89 pct. fanger budskabet om hurtig omdeling, og det er jo grundlæggende det, vi vil kommunikere under kampagnelinien “Vi kan mere end, du tror”. Jeg synes endvidere, at det er interessant, at Impressario-filmen fortsat i høj grad trækker med, selvom den er en gentagelse fra foråret. Vi synes således, at vi har fat i det rigtige. Vi skal være mere overraskende og uforudsigelige i vores kommunikation, end vi tidligere har været, siger marketingchef Jakob Kaare Jensen, Post Danmark.

Han tror endvidere på, at filmens spillen på danskhed og det, at vi vinder over de andre er med til at give effekten – samtidig med at det er sjovt uden at det opfattes plat.

I forbindelse med filmen har Post Danmark også taget internettet i anvendelse i form af et spil, som Wibroe, Duckert & Partners har fået udviklet hos PeopleGroup selskabet Ultimatum.

I spillet skal man konkurrere mod postbudet, og selvom man aldrig kommer til at vinde over postbudet, så har der været trukket lod om flotte gevinster.

Antallet af besøgende på siden har dog ikke levet helt op til det forventede.

– Markedsføringen af spillet har givet os anledning til at sige det samme som i de længere film – blot hurtigere og kortere, og det har været et af målene. Når besøgstallet ikke har levet helt op til forventningerne, så skyldes det måske, at publikum ikke rigtig forventer, at Post Danmark kan bibringe markedet med et sjovt spil, siger Jakob Kaare Jensen

Film og internet indgår som sagt i den overordnede imagekampagne og har foreløbig givet gode resulater. Da impressario-filmen kørte før sommeren steg Post Danmarks imageindeks i tracking-målingen fra 61,7 til 70,7.

– Det er et rimeligt niveau for en virksomhed, som af mange bliver taget for givet. Indekset faldt selvfølgelig igen, så snart kampagnen stoppede, men dog på et klart højere niveau end før kampagne-start, og vi er godt på vej mod vores mål på 70 for 2001 og 71 for 2002, siger Jakob Jensen, og tilføjer, at Post Danmarks kundetilfredsheds-tal også er blevet positivt påvirket af kampagnen.

Han glæder sig desuden over, at virksomhedens direct marketing aktiviteter i foråret og her i efteråret har givet lige så gode testresultater.