– Min opgave var at opbygge en koncern marketingfunktion med henblik på at optimere processer og skabe merværdi. Den opgave er nu løst, sagde Rikke Dalsgaard til Markedsføring, da hun stoppede som Koncern Marketingdirektør for at fortsætte effektiviseringen i TDC-enheden ”Forretningsmæssig og Finansiel Forbedring”.
Den efterfølgende tid har vist, at Rikke Dalsgaard med sin løste opgave tog forskud på den effektiviseringsproces, som TDCs koncernchef Jens Adler præsenterede for nylig. 270 job skal væk, overvejende i HR og Finans, men kommunikationen i bred forstand går heller ikke ram forbi.
De 43 medarbejdere i koncernens kommunikationsafdeling bliver til 35. Afdelingens fire ben bliver i første omgang til tre: Pressesekretariatet og PublicAffairs & Samfundskommunikation fortsætter, mens de to internt rettede a fdelinger fusionerer til Koncernmedier og Intern Kommunikation.
Nyt fjerde ben i TDCs kommunikationsafdeling bliver netop Koncern Marketing, som i samme forbindelse skifter navn til Corporate Branding.
Hvor Koncern Marketings direktør refererede direkte til koncernchefen, vil Corporate Branding referere til Ulf Lund, direktøren for koncernkommunikation. Han siger:
– Corporate Branding skal være fokuseret på TDCs brand og design. Som en del af Koncern Kommunikation samler vi ansvaret for TDCs image ét sted, inkl. sponsering. Vi skærer ned på koordinationen til fordel for mere handlingsorienteret samarbejde.
Ulf Lund kalder det et paradigmeskift, når man går væk fra massemedier til direkte ledelseskommunikation. Det gælder alt overvejende den interne kommunikation.
– Det lyder absurd, men vores intranet har næsten fungeret for godt. Det er blevet for let for lederne at kommunikere indirekte via portalen i stedet for at tage ansvar for det selv. Generelt har vores stabsapparat været for tungt og – i et vist omf ang – for ineffektivt. Det vil vi effektivisere og i den forbindelse give ansvaret tilbage til de operationelle ledere. Ikke at vi skal være dårligere til at kommunikere, men lederne skal have – og tage – mere ansvar for kommunikationen, siger Ulf Lund.
Kommunikationsafdelingens 43 medarbejdere, der bliver til 35, bliver alligevel til ca. 43 – når Corporate Branding bliver en del af familien.