GCI Mannov og Ogilvy Danmark meddelte i sidste uge, at de to bureauer formaliserer samarbejdet. GCI Mannov smed ”fornavnet” GCI fra sig og er nu Ogilvy PR’s repræsentant i Danmark.
Men hvorfor overhovedet gå ind den slags samarbejde, når man i øvrigt er et velfungerende reklamebureau og tjener penge?
– Det handler om få kompetencer ind i huset, så vi eksempelvis kan støtte direktøren og ledelsen hos kunderne, når de skal præsentere sig i det offentlige rum. Og i det hele taget bidrage til kundernes interne kommunikation, siger Karen Østergaard, landechef for Ogilvy & Mather Danmark. ”Desuden skal vi bruge Mannovs ekspertise både proaktivt og reaktivt, hvis kunderne presses. Det er Mannovs normale kompetencer, kan du sige, vi på den måde får glæde af.
– Den ekstra kvalitet, vi ønsker ind i huset, er Mannovs evne til at skabe virak om en reklamekampagne skabt af Ogilvy. PR har andre virkemidler, end vi anvender i kampagnerne. Det vil sige, at PR kan gøre noget ekstra for os både før, under og efter kampagnen ruller, siger Karen Østergaard.
Har I oplevet problemer i den forbindelse?
– Somme tider løber vi ind i lidt specielle vanskeligheder, når vi kommer ind i en virksomhed. Det er f.eks. samarbejdet med virksomhedens kommunikationsafdeling. Vi har ikke været gode nok til at forstå dem, tale deres sprog så at sige. Det kan Mannov, og derfor får vi en synergi i alt, hvad vi siger til markedet, når vi bruger alle ekspertiser samtidig.
Ogilvy PR er et af verdens største kommunikationsnetværk, og har gjort det godt. Hvorfor ikke bruge Ogilvys ekspertise enten direkte, eller til at udvikle egne medarbejdere? Selve integrationen af PR i reklamedelen af Ogilvy-netværket er jo ikke ukendt terræn?
– Når vi ikke har udviklet vore egne PR-folk eller oprettet et Ogilvy PR-ben i Danmark, skyldes det alene, at vi hurtigere får mere for pengene via det formaliserede samarbejde med Mannov.
Handler det også om, at PR i krisetider har lettere adgang til aviser og medier?
– Det er ikke blevet lettere at være PR-virksomhed, bare fordi medierne har det vanskeligt i disse år. Det er ikke gratis for PR-virksomhederne at få historier i medierne. Læserne er blevet langt mere kritiske, og artikler skabt af PR-virksomheder spises ikke råt. Hverken af journalisterne eller læserne.
Men der er blevet mere plads til PR-bureauer, ikke?
– PR er ekstremt meget andet end fremstilling af artikler til den daglige nyhedsstrøm. Både som skaber af intern kommunikation i virksomhederne, men også som support for virksomheder, der risikerer at blive hængt ud på nettet. I den forstand er der blevet større plads til seriøst PR-arbejde.
Hvis der er mere plads til de seriøse, er der også mere plads til klamphuggerne. Stein Bagger-historien viser med al tydelig, hvordan man kan forsøge at manipulere sig til omtale.
– Det viste sig jo at være et tveægget sværd i Stein Bagger-sagen. Dorthe Toft brugte jo netop al den tilgængelige viden på nettet til at afsløre svindelen. Og her ser vi netop forskellen på seriøs og manipulerende PR. De gode PR-folk bruger kræfterne på at levere troværdig information til beslutningstagere og borgere, vel at mærke information der efterspørges. De gode PR-folk leverer ikke information forstået som manipulation.
– De digitale medier har skabt en gennemsigtighed, som alle har glæde af. De dygtige PR-folk, der bidrager troværdigt på kundernes vegne, får medvind i den nye digitale virkelighed, mens de dårlige afsløres. Det eneste, vi kan være helt sikre på, er nemlig, at hvis der eksisterer rygter og negative historier om virksomheder, så skal de nok findes et eller andet sted på nettet. Dem bekæmper man ikke ved manipulation, slutter Karen Østergaard.
Summa summarum:
På verdensplan har Ogilvy Public Relations 82 kontorer på verdensplan og har internationale kunder som Disney og Unilever. Desuden er både Mannov og Ogilvy en del af WPP-koncernen.