Nordea lander på en sidsteplads blandt ni banker i en kundeundersøgelse, hvor man har spurgt 4.600 privatkunder om, hvor tilfredse de er med deres mobilbank.
Det skriver Dagbladet Børsen. Danske Bank og Handelsbanken er i top i analysen, der er foretaget af Loyalty Group.
Målt på, hvor tilfreds kunderne er med deres mobilbank, svarer Danske Banks kunder, at de er 80 procent tilfredse, hvorimod Nordeas kunder vurderer deres tilfredshed til 66 procent. Spar Nord Bank bakker Nordea op i bunden med en tilfredshed på 69 procent, og Handelsbanken bider Danske Bank i haserne med samme procentsats.
Børsen