KLUMME: Små virksomheder udgør omkring 80 procent af alle virksomheder i Danmark, og for dem gælder de samme præmisser som for de store.
De skal ud at jagte kunder hver eneste dag, og her spiller effektiv markedsføring en afgørende rolle.
Det gode produkt er nemlig ikke altid nok. Man skal også være i stand til at gøre sig relevant for kunderne. Og ligesom de store virksomheder har de små også behov for hjælp og rådgivning udefra.
Behovet er ekstraordinært stort lige nu, fordi mange af SMV’erne står på tærsklen til en gennemgribende digitalisering af deres forretning – men uden adgang til de samme kompetencer som de store.
Hos Eniro har vi har for fjerde år i træk for nyligt gennemført en større undersøgelse blandt flere end 750 små og mellemstore danske virksomheder med henblik på at kortlægge deres arbejde med salg og markedsføring.
De friske 2016-tal bekræfter, at SMV’erne har brug for både rådgivning og eksekvering til at forløse deres kommercielle potentiale – tag blot disse indsigter fra undersøgelsen:
- 3 ud af 10 SMV’er har ikke en strategi for markedsføringen, og 19 procent ved ikke, om de har en strategi
- 25 procent synes, at det er svært at vurdere værdien af digital markedsføring
- 11 procent mangler med egne ord kompetencer og viden om digital markedsføring
Undersøgelsen viser også, at SMV’erne stadig holder fast i de mere traditionelle markedsføringsindsatser.
De prioriterer relevante events og messer og dyrker mund-til-mund-anbefalinger. Det kan være farligt at lukke øjnene for de mange nye digitale muligheder og overbevise sig selv om, at der ikke er grund til at ændre noget, der stadig virker – og noget tyder på, at en betydelig del af de danske SMV’er stadig hænger fast i den opfattelse.
Digital markedsføring kan give rigtig gode resultater, hvis man har styr på strategien og formår at kombinere den med klare mål.
I min optik er den overordnede udfordring, at SMV’erne har svært ved at måle effekten af deres indsats. Og det bremser den digitale markedsføring.
Hvis Danmark skal holde næsen i vækstsporet de kommende år, skal vi have SMV’erne med. Og hvis SMV’erne skal forløse deres fulde potentiale, skal de være digitale – uanset om de bager brød eller maler huse.
Vi kender de store reklamekampagner fra Carlsberg, Telenor, Dansk Supermarked og Coop. De er ofte kendetegnet ved fantastiske eksekveringer, kreative koncepter og digitale nyskabelser.
Til gengæld hører vi ikke så tit om den lokale flyttemands nye kampagne. Og hvad med den lokale Guldbagers nyeste SoMe-satsning?
Jeg er godt klar over, at disse lokale cases har deres naturlige begrænsninger, men der er brug for at få mere opmærksomhed omkring effektfulde små kampagner og eksekveringer, hvis de mange mindre lokale virksomheder skal forløse deres fulde potentiale.
Der er behov for, at branchen fremhæver de gode eksempler, så de små virksomheder også forstår, hvordan de kan drage nytte af de digitale muligheder.
Fra Eniros side giver vi lige nu vores besyv med i kampagnen ”Min historie – dit kvarter”, der hylder de mindre iværksættere og deres positive påvirkning af lokalmiljøerne.