For andet år i træk indtager Lego førstepladsen i Berlingske Nyhedsmagasins årlige analyse af 140 virksomheders image.
Billund-forretningen synes derfor mere succesfuld end nogen sinde, men alligevel forbereder adm. direktør Jørgen Knudstorp sine tropper på det, som eksperter kalder succesfælden. Han forsøger med en vedholdende og præcis retorik at vaccinere organisationen mod det syndrom, der ofte kan ramme succesfulde virksomheder: Når tingene går godt, er der en risiko for at selvfedmen og selvtilstrækkeligheden vokser.
Der har Lego været før. Og det er det rene gift, hvis man ønsker at have en skarp og forandringsparat virksomhed, fortæller adm. direktør i kommunikationsbureauet Mannov, Steffen Lüders:
– Du kan faktisk mærke det, når du kommer ud i den type virksomheder. Er folk meget arrogante og uinteresserede, er det et klart faresignal om at virksomhedskulturen er kørt af sporet, siger han og påpeger, at problemstillingen optager mange topchefer.
Den årlige imageanalyse viser i øvrigt, at flere andre virksomheder har fået poleret imaget voldsomt. Blandt dem A.P. Møller – Mærsk, der har Danmarks tredjebedste image, overgået af Novo Nordisk, mens DSB indtager den absolutte bundplacering.