Lego har allerede markeret sig som en virksomhed, der lader kunderne skabe deres egne produkter, og nu er de klar til næste skridt, skriver business.dk.
– Endnu er de kunde-skabte produkter ikke en pengemaskine for legetøjskoncernen, og det handler i høj grad om at lære, hvordan man skal håndtere individuelle produkter internt, fortæller Andrew Arnold, der er PR and Communications Manager i Lego og ansvarlig for kommunikationen med Legos online community.
Allerede i 2005 lancerede Lego »Design by me,« hvor kunderne kan bygge deres egne Lego-modeller i et computerprogram – og købe modellen bagefter, hvis de har lyst. Næste skridt bliver ”Lego Cuusoo”, der efter en succesfuld lancering i Japan nu skal udbredes til hele verden.
Igen kan kunderne skabe deres egne modeller, men her kan andre kunder gå på nettet og stemme på de produkter, de bedst kan lide – og får man nok stemmer, sætter Lego modellen i produktion. I Japan er en kundeskabt undervandsbåd på vej til hylderne. I løbet af efteråret rammer Cuusoo også Danmark.
Business.dk