Adfærd er den bedste kommunikation. Det beviste Lego-ledelsen, da den på grund af endnu et rekordresultat giver hovedparten af de 8.600 ansatte en særlig bonus på 10 procent af, hvad de tjente i 2009. Lego trodser nemlig for andet år i træk finanskrisen med et rekordregnskab, idet forbruget af legetøj nærmest ikke er ramt af finanskrisen, og det lever Lego godt af.
Jørgen Vig Knudstorp forklarer succesen med, at Lego producerer en vare, ingen andre laver.

– Og så har vi skabt en supereffektiv organisation båret af flid og dygtighed. Til sidst kan man ikke undervurdere, at der er en særlig Lego-ånd i virksomheden.
Lego har evnet at forøge sin andel af verdensmarkedet for legetøj fra 3,6 procent til 4,8 procent. Bag de tal ligger, at overskuddet før skat steg med 56 procent til 2,9 milliarder kroner i 2009, mens omsætningen steg med 22,4 procent til 11,6 milliarder kroner i 2009.
Ritzau