Jo smukkere ambition, desto større risiko.
Det ved virksomheder, der arbejder seriøst og ambitiøst med ansvarlighed.
Der er jo mange dilemmaer, når man skal rapportere om arbejdet med ansvarlighed. Virksomhederne ved, der er forhold, der ikke er, som de burde være, og de møder masser af udfordringer og dilemmaer, når de skal praktisere CSR.
Det kan fx være, at kontrollen af deres leverandører har afsløret børnearbejde, tvangsarbejde, låste branddøre eller forsøg på bestikkelse. Og når man nu ved, der er meget, der ikke er optimalt, skal man så sige det højt?
Skal man ligefrem skrive om det i en evt. CSR-rapportering? Er det ikke at invitere journalisterne til at grave i sagen og måske ligefrem smække historien på forsiden?
– Naturligvis skal virksomhederne skrive om de dystre fund. Åbenhed og transparens er nemlig også et aspekt af ansvarlighed. Men de skal selvfølgelig også skrive, hvordan de har håndteret problemerne, og hvordan de dagligt arbejder på at undgå lignende problemer fremover, siger Maja Rosenstock, medlem af CSR-klubben under Huset Markedsføring og stifter af CSR Praksis.
Ulven er altså ikke vegetar
Du inviterer rovdyret, journalisten, ind i hønsegården? Men ulven er altså ikke vegetar.
– Når virksomhederne selv fortæller historien, er der ikke meget at komme efter for journalisten. Det er i hvert fald svært at lave ”afslørende” journalistik, når virksomheden kan svare: ”Det ved vi godt, vi har jo selv skrevet om det i vores rapportering, og vi har også skrevet, hvordan vi har tacklet problemet, og hvordan vi løbende vil måle at forholdene bliver bedre.”
Et meget modigt råd? Tør jeg hviske dumdristigt?
– Prøv at tænke et skridt længere. Hvis flere virksomheder er åbne omkring, hvor svært det faktisk er at være en ansvarlig virksomhed, så er de også med til at ”oplyse” forbrugere og politikere, der kan have fuldstændig urealistiske opfattelser af, hvad en virksomhed kan styre.
– I sidste instans er ansvarlig virksomhedsdrift det, de fleste efterspørger. Og forbrugerne kan godt forstå CSR-dilemmaerne og udfordringerne, hvis virksomhederne tør være åbne omkring dem. ”Let’s make better mistakes tomorrow”, lyder et udtryk, for når vi gør det, lærer vi, vi udforsker, vi forsøger og vi rykker os.
– Vi lærer af fejlene og hvordan vi tackler dilemmaerne, og det kan man høre mere om, hvis man deltager i CSR-klubbens næste møde, ”Find fem fejl”, hvor flere modige virksomheder står frem og fortæller om nogle af de fejl de har begået under arbejdet med CSR, slutter Maja Rosenstock.