Forbrugernes fremtidige behandlingsgaranti i det offentlige sundhedsvæsen var omdrejningspunktet for det forsikringstilbud, som LIC (Lærernes Indkøbscentral) og Mølholm Forsikring vildledte omkring.
Ordlyden i tilbuddet fra sommeren 2008 var: ”Den 1. september 2008 afskaffes det frie sygehusvalg. Det betyder for dig, at den offentlige behandlingsgaranti ophæves.”
Det skabte utryghed, og kunne anspore forbrugerne til at tegne en forsikring på et forkert grundlag, mener Forbrugerombudsmanden ifølge forbrug.dk.
Desuden var oplysningerne ikke korrekte, da der ikke er tale om en ophævelse, men en midlertidig suspension til 1. juli 2009 – en suspension, der i øvrigt gælder det udvidede frie sygehusvalg, og ikke det frie sygehusvalg, som det blev oplyst.
Oplysningen var derfor ikke alene i strid med markedsføringslovens paragraf 3 om vildledning, men kunne også påvirke forbrugerne ved at spille på frygt for helbredet.
– Udsagnet om, at den offentlige behandlingsgaranti ophæves, er egnet til at gøre forbrugerne utrygge og kan være af afgørende betydning for beslutningen om at tegne en behandlingsforsikring, udtaler forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Medlemmer, der har tegnet forsikringen, er blevet orienteret af LIC og Mølholm Forsikring om de forkerte oplysninger og har fået mulighed for at fortryde aftalen.
– Jeg er glad for, at selskaberne nu har indvilliget i at orientere alle kunder om fejlinformationen og tilbyder en gratis ophævelse af alle forsikringsaftaler indgået på et forkert beslutningsgrundlag, udtaler Henrik Øe til forbrug.dk.
sm