Lyden skal sælge BtB-produkter. Det er i hvert fald visionen bag et nyt netværk, Sound of Business, som i sidste uge gik på markedet med et nyt produkt: lyd-brochuren. Og den første kunde er i hus, hvilket betyder, at Købmandsstandens Oplysningsbureau (KOB) nu vil bruge lydbrochurer i salgsarbejdet. Lyd skal sælge finansielle produkter.
Bag initiativet står Henrik Wiese fra ChangeMarketing, som ikke bare ser lydbrochuren som et nyt produkt, men derimod som et helt nyt markedsførings-medie.
– Jeg har i hvert fald ikke kunnet finde noget tilsvarende andre steder i verden, og for en gangs skyld kan man se et nyt medie udviklet inden for BtB verdenen, siger Henrik Wiese.
Komponisten, musikeren og lydproducenten Jesper Mejlvang er den anden drivkraft i Sound of Business.
Det kan forekomme lidt mærkeligt at sætte ordet “nyt” på noget, som um iddelbart virker lidt gammeldags. I en verden hvor internet og mobiltelefoner normalt sætter dagsordenen inden for innovation af kommunikation, lyder “en lydbrochure” som noget, der tilhører fortiden. Virkeligheden er dog, at den teknologiske udvikling har gjort en lydbrochure meget mere realistisk, fordi man nu har en stribe effektive distributions-muligheder.
– En lydbrochure er et medie, der kan kombineres med andre aktiviteter – som f.eks. at køre bil – og nøjagtig den type medier ses som noget, der efterspørges af erhvervs-folk, siger Henrik Wiese og konstaterer, at man i USA ser en betydelig udvikling af audio-markedet – f.eks. i form af at lytte til aviser i stedet for at læse dem.
Henrik Wiese ser først og fremmest lydbrochurens rolle det sted i salgsprocessen, hvor man skal forsøge at kvalificere dialogen frem til at holde et egentlig møde.
– Lydbrochuren er f.eks en mulighed for at fremsende yderligere information, før man går videre til et egentlig møde, siger Henrik Wiese og peger på, at mange pr odukter kan gøres mere levende ved hjælp af lyd i stedet for brochurer, hvor de er svære at visualisere. Han peger desuden på det forhold, at en lydbrochure kan bruges i en bil, så man udnytter transport-tiden bedre.
Netop den mulighed har været medvirkende til, at KOB har valgt at blive den første kunde hos Sound of Business.
– Vi får mulighed for at få taletid på et tidspunkt, hvor vi ikke hidtil har haft adgang, siger marketingchef Kenneth Birkholm, KOB. Han peger desuden på antallet af voksne danskere, der har læsebesvær.
– Antallet har overrasket os, og det har været medvirkende til vores beslutning om at købe en lydbrochure, siger Kenneth Birkholm.
KOB satser på at få opmærksomhed i første omgang på nyhedens interesse – at man kommer ud til kunderne med noget helt nyt – men ellers skal lydbrochuren bruges i forlængelse af en dialog samt i forbindelse med internettet, hvor man vil søge at fastholde interessen hos dem, der er inde på sitet.
– Men man kan også forestille sig, at vi anvender korte og målret tede bidder af lydbrochuren, som placeres på en MP3 afspiller og sendes til udvalgte kundeemner. Vi har en forventning om, at lydbrochuren vil give os en dialog, som vi ellers ikke ville have opnået samt at vi får effektiviseret nogle salgs-processer, siger Kenneth Birkholm.