Det lyder så let. Så legende let. Som om han har prøvet det mange gange før. Og det har han faktisk også.

Karsten Madsen sidder roligt på sit hjørnekontor i Pilestræde og fortæller, hvordan den udadvendte rolle har været en stor del af hverdagen i løbet af hans ialt fire år som administerende direktør og chefredaktør på henholdsvis Fyns Amts Avis og JydskeVestkysten. Hvordan han ofte var en del af lokalområdets aktiviteter, hvordan han koblede avisernes journalistiske stil med konkrete aktiviteter for læserne, og hvordan han holdt møder med samtlige medarbejdere på begge aviser.

Denne udadvendthed er han nu så småt i gang med at overføre til en avis med mere end 250 år på bagen. En avis der, som han selv siger, har et lidt støvet image – og som tidligere har været tilbageholdende på den udadvendte front.

– Berlingske Tidendes svaghed sammenlignet med de øvrige morgenaviser er, at vi er den mindst synlige. Og derfor skal vi til at være langt mere udadvendte – både overfor hinanden her i huset men så sandelig også i vores markedsføring. Og det udadvendte gælder også mig, understreger han og mener, at han skal være synlig i forhold til medarbejdere, mediabureauer, læsere og den Københavnske befolkning i al almindelighed.

Berlingske Tidendes nye administrende direktør og chefredaktør skal være frontfigur med stort F. Han skal være en stor del af avisens nye og mere udadvendte markedsføring.

Ring til ledelsen

Og da denne udadvendthed altid har været en del af hans måde at drive virksomhed på, er det naturligvis heller ikke noget, han umiddelbart har problemer med. Det skulle da lige være, hvis han blev bedt om at medvirke i en tv-reklame.

– Jeg skal ikke optræde for åben skærm, som en vis anden herre gør det. Udadvendthed er ikke noget, vi skal købe os til. Det er noget vi er. Og i øvrigt er det et fast forslag fra marketingafdelingen, at chefredaktøren skal være hovedperson i et tv-spot, siger han med et smil. For selvom de fleste pressebilleder viser noget andet, så er Madsen en både lun og smilende person. Han er behagelig at tale med, han gi’r sig tid og er på mange måder en indtagende person. Derfor synes det heller ikke unaturligt, at han holder omkring 100 foredrag om året.

– Min kone synes måske ikke altid om det. Men jeg kan li’ det, og det er en af de måder, vi kan blive mere synlige på. Jeg har sagt til min sekretær, at når nogen vil have mig til at holde et foredrag eller deltage i en debat – og det er relevant – så skal hun bare booke mig, fortæller han og understreger, at han i det hele taget vil deltage meget i avisens nye måde at positionere sig på.

– Jeg kommer til at tegne butikken Berlingske Tidende, og det gør jeg blandt andet ved at møde vores læsere og annoncører og ved at deltage i aktiviteter ude i byen. Jeg vil høre på, hvad folk har at sige, og jeg vil gerne have input. Derfor er vi for eksempel i gang med at arrangere nogle aftener, hvor læserne kan ringe til ledelsen – hvor hele direktionen vil svare på spørgsmål, ris og ros.

Karsten Madsen er heller ikke i tvivl om, at et skift i fokus fra annoncører til mediabureauer er noget, der længe har været påkrævet.

– Mediabureauerne rådgiver annoncørerne, og derfor er de naturligvis en vigtig kundegruppe for os. Desuden er det ikke nogen hemmelighed, at de i en årrække har haft tendens til at satse meget på tv, mener den administrerende direktør, der således også selv vil deltage i uformelle møder med mediabureauerne.

Liv i stuerne

Berlingske Tidendes nye image skal altså blandt andet indeholde værdien åbenhed – og især åbenhed overfor forandring. Ikke dermed sagt at svingdøren i Pilestræde fra nu af er åben 24 timer i døgnet, men Karsten Madsen har allerede sat gang i forskellige aktiviteter der gør, at Berlingske Tidende bliver en del af, hvad der sker i København. Så selvom Madsen ikke har lyst til at optræde i tv-reklamer, er der altså alligevel noget der tyder på, at avisens stil nærmer sig et vist andet Københavnsk dagblad.

– Berlingske Tidende har tidligere været tilbageholdende på den front. Men nu vil vi arrangere konferencer og offentlige høringer, der for eksempel beskæftiger sig med København som Nordeuropas Metropol eller Sjællands infrastruktur. Vi sætter liv i De Gamle Stuer nedenunder for i højere grad at knytte beslutningstagere indenfor erhverv, kultur og politik til avisen, fortæller han og uddyber, at målet er at få 500 forskellige meningsdannere som gæster i “stuerne” indenfor det næste år.

Og så skriver chefredaktøren også selv et, som han kalder det, brev til læserne hver lørdag i avisen. Her vil han blandt andet fortælle om nye inititativer og den aktuelle økonomiske situation.

At vende verden på hovedet

Berlingske Tidende skal nemlig også repræsentere værdier som engagement og ordentlighed – og den skal være dagsordensættende. Blandt andet i form af avisens forsider, der så vidt muligt udelukkende skal bestå af egne historier.

– Vi skal turde fravælge og nedprioritere fællesstof. De første sider i avisen må ikke være et spejl af gårdsdagens tv-avis, men skal derimod udgøre en dosmerseddel til næste dags radioavis, pointerer Karsten Madsen, der for et kort øjeblik har taget chefredaktørbrillerne på. Men han tager dem straks af igen, fordi udadvendthed ikke kun handler om læsere og annoncører. Det gælder i ligeså høj grad om at skabe åbenhed internt. Om at være chef for en virksomhed hvor man samarbejder om at nå et fælles mål, og hvor hver især gør sit til det.

– Jeg er bare en orkesterleder, der har den fornøjelse at vide, at hver enkelt behersker deres instrument, bedre end jeg ville kunne. Men for at alle spiller den samme melodi, er det vigtigt at vi samarbejder, og at de interne mentale mure bliver brudt ned, siger han vel vidende, at det ikke ligefrem er det letteste på en arbejdsplads, hvor der tidligere har været vandtætte skodder mellem redaktionen og resten af huset.

Men nu skal der altså nye boller på suppen, og med Madsens egne ord hedder det at vende verden på hovedet.

– Vi skal flytte os, vi skal ændre vaner og vi skal blive bedre til at kommunikere. For eksempel skal der tilrettelægges et program af mere social karakter, så alle kan møde alle, og for eksempel er alle medarbejdere – og ikke kun redaktionelle – meget velkomne til at være med til at diskutere avisens journalistik og profil, smiler han og tilføjer, at det er noget, der får folk til at plirre lidt med øjnene.

Plads til modspil

Så når Madsen bebuder, at Det Berlingske Hus vil se helt anderledes ud om et år, er man egentlig ikke i tvivl. Man er heller ikke i tvivl om, at huset har savnet en frontfigur – og at han er den rette mand til jobbet. For på en eller anden måde får han hele processen til at lyde så legende let.

– Ja, du har ret i at det lyder let. Og det er det faktisk også. Udfordringen ligger i at få alle med – og jeg mener ALLE – både direktørkreds, mellemledere og medarbejdere. I alt 600 medarbejdere som jeg i øvrigt har sat mig for at ville møde hver især i en halv time til en uformel snak. Det er lykkedes på de andre aviser, så hvorfor skulle det ikke også lykkes her.

Uden at sige for meget kan man derfor godt kalde orkesterlederen for frisindet. Især fordi han efter at have lænet sig lidt tilbage i stolen beskriver sig selv som formløs.

– Jeg er ikke så konform og ikke så meget til strukturer. I min butik skal der være plads til modspil. Andres id‚er er forbavsende tit bedre end dem man selv har fostret. Og det er ikke illoyalt at være uenig med direktion og chefredaktion, understreger han, inden vi efter en god times tid tager afsked.

Karsten madsen.jpg