Nogen gange kan det betale sig at have tålmodighed. Det kan dir. Thomas Nørgaard, Mailservice i hvert fald konstatere. For et år siden var firmaet i forhandling er om at overtage CRM-firmaet Dialog Solutions. Men det blev i stedet solgt til Blue Tel.
Nu har Mailservice overtaget Dialog Solutions fra Blue Tel til en pris, der er billigere end sidst, man overvejede at købe firmaet. Og en pris, som Thomas Nørgaard karakteriserer som fornuftig i forhold til eksponeringen.
– Vi overtager dels nogle værktøjer, dels nogle medarbejdere og dels en række kunder, der kan dokumentere produkternes funktionalitet, siger Thomas Nørgaard.
Baggrunden for overtagelsen af Dialog Solutions handler om, at Mailservice siden 1996 har arbejdet på at kunne håndtere og kontrollere en større del af dialogen, før den kommer på print.
– Vores core business er fortsat den traditionelle håndtering af pakning og kuvertering. Men selvom den elektroniske del måske kun fylder 20 pct. af vores forretning, så fylder den mentalt 80 pct. hos vores kunder. Hvis ikke vi har elektronisk spids-kompetence, så bliver vi valgt fra, fordi vi ikke bliver betragtet som fremtidens leverandør, siger Thomas Nørgaard. fin