Twitter er meget stort i USA og Storbritannien, men i Danmark slæber vi fødderne lidt. Tim Frank Andersen, In2Media, og Mads Toft, Content CPH, tror, at Twitter i 2013 får et gennembrud også her højt mod nord, hvor virksomhederne i øvrigt er skeptiske, når nye marketing-værktøjer introduceres.

Men hvad får man ud af Twitter? Studierne er sparsomme, og især branding, image, omdømme og loyalitet nævnes langt tidligere end direkte salg, når den lille hurtige platform drøftes.

Twitter og indsigts-konsulenterne Compete fortæller, at Twitter-brugere er markant mere tilbøjelige til at gå ind ad døren i både fysiske butikker og web-shops end andre forbrugere. De er endda også lidt mere tilbøjelige til at købe begge steder end folk, der bruger rigtig megen tid online, rapporterer warc.com.

Der er næppe grund til at afvise analysen, idet folk, der tiltrækkes af tweets jo på forhånd har valgt de emner, områder og brands, de er interesserede i. Så selv om det ikke er rocket science, at tweets er effektiv markedsføring, skal virksomhederne stadig finde ud af, hvordan de skaber den relevans, der overhovedet får forbrugerne til at melde sig til tjenesten.

Et af de steder, hvor Twitter-kampen udspilles i Storbritannien, er blandt fodboldfans. Og her kommer Manchester City ud med den højeste score på #TwitterLeagueTable. Det er en lille leg, der rangerer klubberne efter styrke inden for social media og fansenes engagement.

Scoren er ikke alene et resultat af antal tweets eller antal ”content-delinger” på sociale medier. Der er lagt lidt flere kriterier ind, så ikke de store klubber med superstjerner automatisk slår de mindre klubber. Ind i ligningen indgår fx fansenes interaktion rundt om klubberne, og klubbernes innovative brug af Twitter konti, fortæller thedrum.com.

I rækkefølge er det Manchester City, Chelsea og Tottenham på de første tre pladser. Liverpool, Arsenal og Everton følger efter. Manchester Untied er på en ”sølle” 11. plads med klubber som Norwich, Aston Villa og Queens Park Rangers foran sig.

Sidste år fortalte danskeren Casper Stylsvig, Uniteds globale sponsordirektør, at klubben stadig går på listepoter i forhold til sociale medier, ikke fordi klubben ikke tror på fænomenet, men fordi man vil være sikker på, at klubben ikke mistænkes for at tvære kommercielle budskaber ud i hovedet på fansene.

Et smukt og godt hensyn, der ligger helt i tråd med, hvad sobre virksomheder tænker. Men mon ikke United også på den front opgraderer i 2013? Selv om Manchester United hverken har brug for flere på lægterne eller i sponsorloungen, er twitters salgs- og loyalitets-genererende effekt er god ting, når man har merchandising at tage hensyn til.

Læs mere om Tim Frank Andersen og Mads Tofts spådomme for sociale media, herunder Twitter, i Danmark i 2013 i Markedsføring 1-213, der er på gaden i denne uge.