Marketing-kulturen er svag i dansk industri, og det er et problem, hvis det skal lykkes at skabe nye industri-lokomotiver. Vækstfondens direktør, Christian Motzfeldt er ikke i tvivl. De kompetencer, der har gjort Danmark til en af verdens rigeste nationer er ikke nok, hvis der skal skabes en ny generation af danske virksomheder.
Vækstfonden offentliggjorde i maj en analyse, der viste, at mange vækstvirksomheder var for dårlige til salg og markedsføring, og netop den manglende evne til at se marketing som en fuldt integreret del af forretningsgrundlaget er det, der viser sig i en analyse fra konsulentfirmaet ChangeMarketing. 400 BtB topchefer er blevet interviewet, og 90 pct. var utilfredse med udbyttet af markedsføring. Men analysen vender reelt bagud mod dem selv. Den afslører, at marketing reelt er et stedbarn hos de 90 pct., der var utilfredse. Godt nok en del af familien – men ikke en rigtig del af familien.
Christian Motzfeldt ser bl.a. problemet i, at vi er meget produkt-fokuserede i Danmark.
– Vi har en slags teknologi-push kultur. Vi tror meget på, at får vi udviklet det rigtige produkt, så sælger det nærmest sig selv, siger Christian Motzfeldt og fortsætter: – Den teknologiske revolution, som startede i 60’erne og 70’erne og som har vist sine muligheder i 80’erne og 90’erne, gør det vigtigt for en økonomi at have en stærk iværksætter kultur. Det har vi. Vi har primært i efterkrigstiden udviklet en meget stærk ingeniørbåret teknologi-kultur, og derfor er vi en nation, der får en fantastisk masse gode ideer. Men det er samtidig en lidt højere form for liv at være udvikler end at være sælger. Derfor har vi nu behov for at få suppleret den tyske ingeniør-kultur, vi har fået mere af, med noget mere af den angelsaksiske købmands-kultur.
– De store virksomheder vil ikke kunne genkende problem atikken – de har markedsføringsapparaterne. Men rygraden i dansk industri er virksomheder, der er startet i 20’erne. Vi mangler nogle nye virksomheder, som virkelig slår igennem og bliver verdensførende inden for deres felt og som aggressivt rykker ind i verdenseliten, siger Christian Motzfeldt og fastslår, at de nye virksomheder, skal lære at tænke anderledes, hvis de skal slå igennem.
– Danmarks Eksportråd kan gøre mange ting for nogen virksomheder. Men det ændrer ikke på behovet for et andet tankesæt. Hvis virksomhederne ikke starter med fokus på kunden, kan de ikke bare ringe til Danmarks Eksportråd og sige, at nu har de udviklet et produkt, og “kan I ikke lige hjælpe os med at sælge det”. Sådan virker det ikke. Det er et spørgsmål om at have markedsføring så kraftigt inde i de strategiske tanker, at det bliver en del – en meget stærkt integreret del – af hele forretningsplanen.
– Når vi siger alt det her, skyldes det også, at vi prøver at uddanne os selv, og når vi er i USA, så får vi altid tudet ørene fulde af, at det hedder 10 pct. til udvikling og 90 pct. til marketing. I Danmark gør vi det lige omvendt, siger Christian Motzfeldt og fortsætter:
– Det er en anden organisation, de skal bygge for at evne at fokusere og rulle deres produkter ud i et globalt marked. Og så kommer spørgsmålet, om vi skal befordre en trafik af folk, som kender universet fra de store virksomheder, over til de små. Det er jeg desværre ikke helt sikker på, er en god ide. Jeg tror, man har brug for at udvikle nogle nye generationer af salgs- og marketingfolk. Der skal flere til af den type, som kan gå ind og finde 5 kunder og så få det til at vokse derfra.