Vi er endnu engang ved at aflive markedsføring. Sammen med alle andre. ”Traditionel” marketing, that is, som de skriver i Harvard Business Review. Begrundelsen kender alle. Forbrugerne er mindre opmærksomme på den tsunami af kommerciel støj, der ruller hen over os. De lytter i højere grad til ”peers.”
Det nye ved Harvard-bloggen er dette. Ifølge Fournaise Marketing Groups seneste analyse har CEO’erne tabt tålmodigheden mede den gennemsnitlige CMO.
· 73 procent af CEO’erne mener, at CMO’erne mangler forretningsforståelse og evnen til at genere vækst.
· 72 procent af CEO’erne er trætte af at blive bedt om flere penge uden solid argumentation for, hvorledes flere midler forbedrer forretningen.
· 77 procent er trætte af al den snak om ”brand equity”, der er fuldstændig løsrevet fra ”firm equity” eller en anden anerkendt finansiel KPI.
Som en sjov krølle på halen nævner Harvard-bloggen helikopter-perspektivet: “Hvordan kan man ærligt tro på, at konsulenter, bureauer osv., der ikke kommer fra ”kundesiden”, er i stand til at overtale en kunde og forbruger til at spendere surt optjente penge på virksomhedens produkter. ”It doesn’t make sense,” som han skriver ydmygt.
Og han henviser til den debat, der kører på stort set alle medier om, hvordan og hvorvidt Facebook overhovedet kan bruges til kommerciel kommunikation – læs drive salg.
Interesserede kan læse mere her.