De fleste vil sikkert kunne bekræfte, at selvom marketing og finans begge regner i kroner og øre, taler de fortsat hvert sit sprog.
Særligt omkring marketings strategiske betydning, er der stor diskrepans, da ingen ved, hvad ROI af virksomhedernes marketinginvesteringer er.
Det gælder for såvel CFO og CMO.
Det viser undersøgelse, som analysehuset Econsultancy har foretaget blandt 171 ledende CFO’er i England.
Problemet er ifølge undersøgelsen, at målinger graver flere grøfter, end det fører marketing og finance tættere på hinanden.
Undersøgelsen viser nemlig det skræmmende billede, at tre ud af fire CFO’er (76 pct.) og fire ud af fem CMO’er (83 pct.) ikke præcist kan gengive virksomhedens ROMI (return on marketing investments).
Siloer, siloer, siloer…
Og det, at marketing som bekendt kan kvantificeres ud fra både kommunikative, kommercielle og finansielle mål indikerer, at marketing og finance taler forskellige sprog, og hverken værdsætter hinandens rolle eller strategiske betydning.
Når 62 pct. af CFO’erne vurderer marketing til at have en strategisk betydning for deres forretning, er der tilgengæld kun 39 pct. som har tillid til, at marketingfolk er i stand til at træffe forretningsmæssigt gode beslutninger.
Omvendt er der en tredjedel af CFO’erne, som mener, at det netop er, hvad der er behov for, da marketings rolle og indflydelse er vokset markant de senere år – og derfor kræver mere omfattende strategisk og økonomisk ansvar.
Desuden er der et udbredt ønske om marketingafdelingerne viser en større forståelse af kommercielle mål (52 pct.) og vil fremkomme med realistiske prognoser og fremskrivninger (48 pct.) for deres investeringer.
Det er samtidigt et vink med en vognstang til marketing, at 24 pct. af CFO’erne angiver, at de ikke ved, hvor stor en andel af virksomhedens indtægter, som direkte afledt af marketing.
Så alt i alt viser rapporten med al tydelighed, at der er stigende behov for at marketing og finance begynder at tale samme sprog, ved dels at arbejde ud fra samme strategisk udgangspunkt og gennemføre strategisk planlægning i fællesskab.
Hent hele rapporten her.