Marketing ejer udfra-ind-synsvinklen og kundeorienteringen. Derfor kan alle afdelinger i alle virksomheder få fordele ved at lade sig inspirere af marketing-funktionen, mener Carsten Wandorf, adm. direktør i Fritz Schur Consumer Group.
Men han siger samtidig, at ”marketing udsprang oprindelig af salg og advertising.” Med specialiseringen af marketing-rollen er marketing rykket lidt for langt i reklameretningen. Når Philip Kotler gav os de fire P’er, product, place, price & promotion, som en del af marketing-tænkningen, er det tankevækkende, at virksomhedernes markedsføringsfolk stort set entydigt koncentrerer sig om ”promotion.”
– Hvis vi skal videre, er der to veje: Enten skal vi sprede marketing over alle de andre P’er, eller også skal marketing blive ved sin moderne læst promotion, og så blive endnu dygtigere til det, siger Carsten Wandorf.
Han mener endvidere, at de højere uddannelses-institutioner bør blive bedre til at give de marketing-studerende et tungere videnskabeligt afsæt. ”Får vi ikke det, kommer marketing let til at klinge hult.” Og det er bestemt ikke gavnligt, hverken for marketingfolk eller virksomheder.
– Marketingekspertisen og marketing-hensyn bør nemlig gennemsyre alle virksomhedens andre funktioner, det være sig salg, SCM, produktion, IT, HR m.v.
Læs hele interviewet med Carsten Wandorf i Markedsføring 10-2010, der er på gaden i denne uge.