Marketing virker jo

Alle analyser siger det: Hvis man handler under en krise, vinder man billigere markedsandele, end hvis man venter til krisen er ovre. Men de færreste CEO’s og direktioner tør det. Seler og livrem er deres triste mantra.

Hos Lomax A/S, en af Danmarks største kontorforsyningsvirksomheder, har man aldrig været i tvivl. Marketing virker, og når talerstolen er ledig og billig, skal man betræde podiet:

– Vi er en marketing-drevet virksomhed, ingen tvivl om det. Vi har altid, og vil fortsat tænke, offensivt i markedet, siger Michael Lerche, adm. direktør for Lomax A/S gennem de seneste ni år.

I øjeblikket er virksomheden i transformation fra marketing via offline til online medier, men uagtet valg af platforme er retningen forsat offensiv:

– Talerstolen var ledig, medierne billige og markedsandelene til at erobre, fortsætter han med tilføjelsen, at det hjælper ikke en snus at kommunikere sig i offensiven, hvis produkterne ikke er det solide fundament.

Og direktøren og hans team i direktionen regnede ikke forkert. Overskuddet er mere end femdoblet, omsætningen firedoblet og antal kunder næsten tredoblet de seneste ni år. Igennem kriseårene voksede virksomheden 2-cifret, og i dag er der ansat godt 80 medarbejdere mod knap 40 i 2003, da Michael Lerche købte sig ind i butikken.