Marketingdirektørerne kan godt begynde at vænne sig til tanken om, at personer med andre kompetence-mix snart begynder at puste dem i nakken.
Det mener i hvert fald flere forskere og ledelseskonsulenter, som ifølge Dagbladet Børsen forudser, at “en hel del CMO’er vil blive enten degraderet eller skiftet ud i kølvandet på krisen, og at dem, der kommer i stedet, vil have en ny bogstavkombination på visitkortet: CCO (chief customer officer)”.
I Danmark er der – set i forhold til eksempelvis USA – endnu kun få CCO’ i forhold til CMO’s men hos reklamebureauerne mener mange, at marketingfunktionen er under forandring.
– Vi har lige holdt årsmøde med vores kunder, og hos mere end halvdelen af dem var marketingdirektøren skiftet ud siden sidste år, siger adm. direktør hos Umwelt, Steen Søndergaard til Børsen og tilføjer, at han oplever, at afløserne også sidder med en form for salgs- eller driftsansvar. Og de kommer også med en mere salgsorienteret baggrund end tidligere.
Børsen