16 mio. kr. Det er, hvad Matas netop har investeret i en in-store tv løsning. Dermed rider kæden med på en trend, der peger i retning af et stærkt voksende nyt medie. Samtidig får kæden sat fingeren på et ømt punkt for både media- og reklamebureauer. Det er nemlig de færreste bureauer, der tilsyneladende forstår mediet.
I 70-80 pct. af tilfældene træffer forbrugerne købsbeslutningen i butikken, og da teknikken er højnet væsentligt og prisen et faldet, er instore tv blevet en stadigt mere attraktiv løsning. Derfor ser man ikke kun Matas men også f.eks. Dansk Supermarked og Q8 investere i instore tv. Og derfor er der heller ikke god rationale i at bureauerne lige nu er koblet af det nye medie.
Matas instore tv løsning i alle 291 Matas butikker er p.t. Skandinaviens største investering på området og test har vist at løsningen har øget salget på udvalgte varer med op til 35 pct.
Ifølge Henrik Johnsen fra Mermaid Technology, der bl.a. står bag Matas tv instore løsning, bliver instore tv et af de kommende års helt store vækstområder. I 2006 var markedet i Danmark ca. 180 mio. kr., mens man over de næste tre år forventer at markedet vil stige med 320 mio. kr. Det svarer til en stigning på 77 pct.
Mermaid Technology er ikke ene om at satse stærkt på det nye medie. I Århus er Across Media på jagt efter investorer, der skal tilføre et trecifret millionbeløb til at udvikle området. Også Clear Channel arbejder på at udvikle markedet for instore tv.
Et boomende marked og en stor dansk annoncør, der investerer 16 mio. kr. på området er interessant. En anden interessant ting er, at det ser ud som om at både medie- og reklamebranchen er koblet af på dette område.
– Vi er ude for at lære mediebureauerne om dette her medie. De ved simpelthen ikke nok om det, som det er nu, hvorfor vi da også selv står for alt salg på området, siger udviklingsdirektør Anders Ussing fra Matas.
Der er heller ingen reklamebureau koblet på den kreative del af Matas instore tv løsning. Her er det Mermaid Technology’s egne folk, der er specialiserede i at udvikle spottene, der står bag.

Har ikke den store status i bureauverdenen

Hos Instore Images har man netop kørt en konkurrence henvendt til reklamebureauerne, om at skabe en kreativ idé til Q8’s instore tv. Men selv om man fik et par gode og brugbare ideer, var udvalget langt fra overvældende:
– Vi kæmper en kamp herinde med at fortælle bureauerne om instore tv mediets muligheder. F.eks. at man ikke bare kan placere sit print og lignende, men at det skal tænkes som et nyt medie, der ligger lige imellem internet- og tv-mediet. Vi har specialiseret os i det og pr øver at få det bredt ud til bureauerne. Men jeg har indtryk, at instore generelt ikke har den store status i bureauverdenen, siger Bettine Ortmann fra Instore Images.
Ifølge Bettine Ortmann viser annoncørerne større og større interesse for instore tv-mediet, en interesse som bureauerne slet ikke kan matche:
– Vi bliver oftere og oftere ringet op af annoncører og kæder, der ønsker hjælp til at implementere instore tv i deres butikker. Det står lidt i kontrast til bureauerne, hvor nogle endog har udtalt til os, at de ikke rigtigt tror på mediet. Der er ingen tvivl om at instore tv ikke bare kommer til – men er i gang med at boome, derfor håber jeg da også at flere bureauer vil få større fokus på mediet.
Adm. direktør Mona Juul fra envision mener, at hvis bureauerne er koblet af instore tv-mediet, så kan det skyldes, at når der kommer nye medier til, der ikke er drevet er bureauerne, så bliver de lidt koblet af. Især når det tekniske kommet før det kreative:
– Derfor bliver det dem, der står for det tekniske, de r overvejende sidder på det hele, pointerer Mona Juul og fortsætter.
– Hos envision arbejder vi med detail-markedsføring bl.a. for Dansk Supermarked, og for os, der er vant til at arbejde med detail, tænker vi instore markedsføring og dermed også instore tv ind som en del af hele paletten.
– Og jeg er ligeglad med om vores kommunikation skal på det ene eller andet medie, bare det løser opgaven. Om der er prestige i at arbejde med instore-tv eller ej er også uinteressant. Vi har her at gøre med et hastigt voksende medie og så handler det for bureaubranchen om at være med, og det tror jeg også vil blive resultatet i fremtiden, siger Mona Juul, der sammenligner instore-tv-boomet med web-boomet i 1999:
– Dengang blev bureauerne også koblet af i første omgang, fordi det ligesom med instore tv handlede meget om teknik. Men senere blev web-delen en integreret del hos de fleste bureauer, og det tror jeg også kommer til at ske mht. instore tv, da det bliver sværere og sværere at komme uden om.

Instore tv udstråle r dynamik

Matas instore tv løsning består af op til tre skærme i hver butik, alt efter butikkens størrelse En skærm kører med aktuelle tilbud, en anden viser produkter, mens den tredje skærm har generel branding af udvalgte produkter som hovedformål. Alle skærme i de 291 Matas butikker køres uden lyd, da de ikke skal virke forstyrrende på kunderne, men som inspiration til mersalg. Skærmene styres centralt fra hovedkontoret.
De 16 mio. kr. som Matas har investeret i instore tv bliver ikke taget fra markedsførings-budgettet, men skal ses som et supplement hertil:
– Det er en vigtig investering. Hvis vi ikke havde besluttet at gøre det, så var vores konkurrenter kommet os i forkøbet. En anden ting er, at instore tv uden tvivl bliver den næste store ting, og altså ikke til at komme udenom. En tredje overvejelse i forbindelse med investeringen var, at vi gerne vil have et butikskoncept, der udstråler at vi følger med tiden, og vi mener, at vores instore tv løsning udstråler denne dynamik, fortæller Anders Ussi ng.
Ifølge Anders Ussing er mange brands glade for muligheden med instore tv. De brands, der f.eks. ikke føres i alle Matas butikker, og derfor heller ikke bliver annonceret i Matas tilbudsaviser, har nu chancen for at bliver markedsført via skærmene i de butikker, hvor de føres.
– Vi sælger reklameplads til leverandørerne som ethvert andet medie. Den valgte løsning giver Matas mulighed for at vise op til tre forskellige budskaber på skærmene via de tre forskellige skærme. Det siger sig selv, at det både for os og leverandørerne er lidt af en revolutionerende løsning, siger Anders Ussing og tilføjer:
– Der er også mulighed for at vise breaking news i forbindelse med nyheder på skærmene, da vi har et samarbejde med DR. Men grundlæggende handler det om at markedsfører vores produkter og altså orienterer, samt inspirerer vores kunder til mersalg.


Matas instore tv
– 65 pct. af kunderne i butikken kan huske afsenderen og budskabet fra instore tv
– 64 pct. mener, at instore-tv er med til at give en mere livlig og dynamisk købsoplevelse
– 70 pct. af kunderne mener, at kvaliteten af indholdet i instore tv er god
– Salget af de produkter, der har været vist på instore tv, stiger med min. 10 pct. i forhold til
en traditionel kampagne
Kilde: WARC