– Internt er det frustrerende, når kunder ringer og siger “we love you – but we leave you”. Men vi er nok nødt til at vænne os til, at den slags internationale konsolideringer er en del af den virkelighed, vi skal fungere i, siger adm. dir. Peter Gottfredsen, MediaWise, som i går måtte notere, at bureauet havde tabt Arla Foods til Carat, fordi mejerigiganten har besluttet at samle sit europæiske mediebudget på et bureau.
Inden for det sidste halve år har bureauet også oplevet at tabe SAS på den måde. Tabene fremkalder dog ikke dystre miner på MediaWise.
– Vi er på få år vokset fra 11 til 30 medarbejdere og vi klarer os godt i kundetilfredshedsanalyser, så vi er fortsat en succes-historie. Desuden har vi også fået en række nye kunder som f.eks. Schulstad, Cerealia, Royal Scandinavia og Bruhn Rasmussen i hele verden. Vi havde håbet på en yderligere vækst, men den bliver så ikke til noget efter tabet af Arla. Men andre konsekvenser får tabet ikke, siger Peter Gottfredsen og nævner, at et af bureauets svar på udviklingen har været at etablere en international afdeling under ledelse af en tidligere McKinsey-konsulent som betyder, at bureauet nu er i stand til at fungere som lead-agency. fin