KLUMME: Det kan være svært for virksomheder at vise over for kunderne, at de tager et oprigtigt ment socialt ansvar.

Det skyldes bl.a., at CSR (Corporate Social Responsibility, red.) ofte handler om komplekse problemstillinger som produktionsforhold, miljøtilladelser, kønsfordeling, inklusion af psykisk sårbare etc.

Problemstillinger, der kan være ganske vanskelige at kommunikere på en simpel og letforståelig måde og ligeledes noget, der ikke altid appellerer til de brede forbrugermasser.

Kompleksiteten i denne kommunikation, kombineret med en stigende tendens til at ville fremstå som et menneskeligt og autentisk brand, har ført til en række innovative forsøg på at gøre produktpriserne menneskelige.

Menneskelige priser er fleksible, skæve og innovative rabatter, der enten skaber værdi for kunden, hjælper dem i en svær tid eller støtter en fælles god sag. Her er seks gode eksempler:
Gratis drinks hvis du har fået en bøde
Har du været så uheldig at få en parkeringsbøde i løbet af dagen? Så besøg restauranten The Wolf & I, der gør dig i lidt bedre humør ved at tilbyde dig gratis drinks, hvis du blot fremviser din parkeringsbøde.

Mit hjem er en ovn
I december 2013 gennemførte elektronikproducenten BGH en reklamekampagne i Argentina, hvor man tilbød en særlig rabat til kunder, der bor i meget varme lejligheder.

Kunderne kunne på BGH’s hjemmeside måle, hvor udsat deres lejlighed var i forhold til direkte sollys og overophedning og derigennem udregne deres rabat på elektronikproducentens køleløsninger.

Efter sigende førte kampagnen til en øget omsætning i løbet af fire måneder på hele 14 mio. US-dollars.

Rabat hvis du er skaldet
Er du blevet for tidligt skaldet, fordi du arbejder hårdt? Den japanske pub Otasuke tilbyder kunder, der er blevet tidligt skaldet (angiveligt fordi de er hårdt arbejdende fædre) en særlig rabat for at lette presset.

Rabat til de arbejdsløse
Er du blevet ramt af den stigende arbejdsløshed i Spanien? En række butikker i Madrid tilbyder rabatter på mellem 5-20 pct. til mennesker, der har mistet deres job pga. krisen. Det sker som en del af projektet ”Asamblea Popular de Hortaleza”, og over 150 virksomheder har allerede tilmeldt sig den sociale rabatordning.

Flyrabat til aktivister

I forbindelse med Vinter-OL i Sochi i januar 2014 tilbød det hollandske flyselskab Corendon særrabatter til alle aktivister, der beviseligt ville tage til den russiske by for at kæmpe for homoseksuelles rettigheder.

Tiltaget lå i forlængelse af flyselskabet store indsats for ligestilling uanset køn, race og religion, og rabatten var på hele 50 pct..

Internetfrihed i Venezuela
I februar 2014 gav den amerikanske sikkerhedsvirksomhed AnchorFree gratis adgang til sin app for alle besøgende fra Venezuela. App’en gør det muligt for internetbrugere at surfe uden om de blokeringer, som myndighederne i nogle lande lægger på nettet. Tiltaget skete som en reaktion på den stigende online censur i det sydamerikanske land.

Find flere eksempler på ”Menneskelige priser”, hvor jeg til daglig arbejder på freelance basis med at spotte interessante nye trends i Skandinavien.

Læs mere om innovation og autentisk markedsføring her.