Samarbejdet mellem Reebok-koncernen og danske Hello Monday præmieres i dag med FWA-priser i kategorierne ”Mobile of the Day” og ”Site of the Day”. Det er Hello Monday, der står bag koncept og design af Reebok.com – en personaliseret søgeoplevelse.
Efter en længere pitch-proces i august 2011 lykkedes det Hello Monday at vinde relanceringen af reebok.com. Forretningsforståelse og en kreativ tilgang til teknologi gjorde udslaget, da afgørelsen skulle træffes.
– Hello Monday bragte innovative og kreative løsninger til bordet, men forstod samtidigt vores brands værdi og vores forretningsmål, siger Victoria Wallner, Vice President of Brand Marketing Communications, Reebok.
Med Reebok.com introducerer fitness-brandet personlig real time søgning, der for alvor sætter forbrugerens behov i centrum. I stedet for at skulle huske komplicerede produktnavne eller kategorier, søger brugeren ud fra egne behov, og får med det samme præsenteret produkter, der passer til disse.
– Formålet med Reebok.com er at give brugerne en unik helhedsoplevelse gennem en real time visuel søgeoplevelse, som lader brugeren søge på baggrund af behov, drømme og ønsker, som “I want to get fit” eller “I want pink running shoes”. Sitets søgemaskine bryder med tidligere brand sites søgemuligheder, hvor vi ofte skal huske lange produktnavne, tilføjer Jakob Kahlen, partner og kreativ direktør i Hello Monday.
Udover den semantiske tilgang til søgning på brand sites, er Reebok.com også et godt eksempel på eksekvering af en af de mest omtalte digitale tendenser i de seneste år, nemlig behavioural targeting. Jakob Kahlen fortsætter:
– Reebok.com faciliterer vores umiddelbare tanker og ønsker, og samtidigt gemmes alle søgninger således, at hjemmesiden bliver mere og mere intelligent, jo mere vi benytter den. Denne måde at drive brandsiden på gør, at Reebok bliver bevidst om, hvad kunderne vil have, og hvilke interesser de efterspørger.
For at skabe en personlig motiveret søgeoplevelse er et lag af beskrivende metadata koblet til hvert produkt eller artikel. Når forbrugeren søger, vil produkter med passende metadata vises, sammen med forslag til, hvilke produkter brugeren også kunne finde interessante.
Reebok.com er opbygget i et grid af dynamiske indholdsblokke, som bruges forskelligt alt efter hvilken platform hjemmesiden tilgås fra. Det betyder, at uanset om brugerne bruger smartphone, tablet eller pc, vil de opleve samme indhold, blot skræddersyet til det relevante device.
LBis svenske afdeling leverede teknikken bag Reebok.com.