Jens Carsten Nielsen, der 1. september overtog ledelsen af Forum for Reklameforskning på Handelshøjskolen i København, har en bred erhvervserfaring bag sig med speciale i strategisk markedsføring.
I 12 år ( 1985 – 1997) var Jens Carsten Nielsen direktør i A/S Dagbladet Politiken, hvor han var ansvarlig for koncernens dagbladsomsætning på ca. 1,5 mia. kr. og for salg, markedsføring og udvikling af ikke alene aviser og annoncer, men også for koncernens udvikling af elektroniske medier. Forud herfor i 6 år adm. direktør for AIM Marketing Management A/S, som han selv havde grundlagt og som han udviklede til en førende konsulentvirksomhed med 12 medarbejdere indtil den i 1984 blev en del af Schøbel & Marholt (i dag Deloitte & Touch).
I 1998 – 2000 var Jens Carsten Nielsen underdirektør i Danica A/S med ansvar for markedsføring af selskabets forsikrings- og bankprodukter og for udvikling af virksomhedens CRM aktiviteter. Da Danica blev integreret i Danske Bank, og skadeforsikringen frasolgt til Topdanmark, etablerede han sammen med meteorologen Torben Klausen det første private meteorologiske institut i Danmark – Vejr2 A/S – som han nu må sige farvel til. Jobbet som leder af Forum for Reklameforskning vil kræve en stor indsats fra hans side.
Jens Carsten Nielsen erkender, at det gennem Forum for Reklameforsknings treårige levetid er lykkedes for Flemming Hansen at skabe et forskningsmiljø, der lover godt for fremtiden. Forskningsmæssigt har Forum for Reklameforskning været en succes med igangsættelsen af en række projekter, der allerede nu er ved at producere solide resultater. Det er også lykkedes at etablere et internationalt netværk af reklameforskere, som har stor respekt for det arbejde, der udføres i København.
Den næste fase, mener Jens Carsten Nielsen, vil bestå i at bygge bro mellem forskning og erhvervsliv, herunder især de sponsorer, som – foruden Handelshøjskolen i København – er med til at finansiere forskningen. “Broen er bygget, men der er ingen trafik på den. Min opgave bliver at skabe denne trafik, begge veje, dvs. fra forskning til erhvervsliv, og fra erhvervsliv til forskning. Dette forudsætter, at vi kommer sponsorerne i møde og tilfredsstiller deres behov for praktisk anvendelige resultater.
TRE NøGLEORD
Der er tre nøgleord i denne proces: 1) Anvendt forskning, 2) Formidling og 3) Involvering.
I forbindelse med det første nøgleord må vi stilles os selv to spørgsmål: Har vore forskningsresultater interesse for erhvervslivet? Kan man i virksomhederne forstå at bruge vore resultater? F.eks. Hvilken rolle spiller emotionel respons ved reklame sammenlignet med kognitiv respons? Alene i et sådant spørgsmål ligger kimen til en række tanker og ideer, som kan give en bedre dialog mellem reklamebureauet og dets klienter.
Bag det andet nøgleord: Formidling, ligger et stort problem. Sponsorerne har ikke megen glæde af at få tilsendt en stribe såkaldte “Working Papers“ og “Research Papers“. Ingen i virksomhederne har tid til at læse dem og slet ikke i det sprog, som forskerne nødvendigvis må bruge, for at der skal være videnskabelig dækning for det, de skriver. Vi må have nogen til at “oversætte“ forskernes sprog til praktikernes sprog, så de kan forstå at bruge resultaterne i deres praktiske hverdag.
Med nøgleordet involvering menes, at forskerne skal involvere sig i brugernes opgaver og problemer. “Vi skal være en del af de videncentre, som DRRB og DMF er ved at opbygge, bl.a. i form af databaser. Vi skal desuden involvere os i kompetenceudviklingen af medarbejdere på reklame – og mediabureauerne og hos annoncørerne. Kun lejlighedsvis skal sponsorerne involveres i selve forskningsarbejdet. Hidtil har det nærmest været omvendt.
Med hensyn til det internationale netværk, skal dette gøres mere synligt og praktisk anvendeligt for sponsorerne, tilføjer Jens Carsten Nielsen. F.eks. skal man gennem det internationale netværk kunne få svar på konkrete spørgsmål, som mediastrukturer o.lign. i andre lande, især de nordiske og baltiske lande. Meget tyder efter Jens Carsten Nielsens mening på, at især det nordiske marked bliver stadig mere fasttømret gennem fusioneringer i en række brancher, som f.eks. pengeinstitutterne, medievirksomhederne etc. Den første nordiske reklameforskningskongres sidste år i København, som Forum var arrangør af, er et eksempel på værdien i at opbygge især et nordisk netværk, som senere kan udvides til også at omfatte de baltiske lande m.fl.

TO NYE PROFESSORER
På vort spørgsmål om, hvorvidt Forum for Reklameforskning har kapacitet til at påtage sig de nye opgaver, som han forestiller sig, gør Jens Carsten Nielsen opmærksom på, at den nuværende stab med én professor, tre forskningsassistenter og tre ph.d.- studerende samt tilknyttede forskere, vil blive udvidet med to nye professorater, som vil blive opslået her i efteråret, og som skal styrke Forum`s videnskabelige og formidlingsmæssige kapacitet.
Jens Carsten Nielsens egen stilling er aldrig før set på Handelshøjskolen i København. Han opgave er at skabe den forretningsmæssige ramme omkring Forum for Reklameforskning, på samme måde som på bureauerne, hvor de kreative koncentrerer sig om kerneydelsen, medens andre koncentrerer sig om at skabe den forretningsmæssige ramme.

IKKE UKENDT MED HANDELSHøJSKOLEN
Jens Carsten Nielsen er ikke ukendt med Handelshøjskolen i København, hvor han blev cand merc. i 1973. I 8 år har han været ekstern lektor ved Institut for Afsætningsøkonomi, i 5 år ved Institut for Organisation og Arbejdspsykologi. I 6 år har Jens Carsten Nielsen været censor ved disse institutter. Han var bl.a. i sin periode som formand for Dansk Markedsføringsforbund (1982-85) og i DMF`s repræsentantskab en ivrig fortaler for at DMF engagerede sig mere i forskningen i markedsføring, i 90`erne initiativtager til oprettelsen af Afsætningsøkonomisk Forskningsråd.