2014 er i hænderne på forbrugerne. Når vi lukker ned for laptoppen, lukker vi ikke for Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube eller LinkedIn. Kommunikationen forsætter på tabletten eller smartphonen.

Vi har spurgt Jan Godsk, branded content ekspert, om det er noget, han genkender?

– Når forbrugerne bruger teknologi, sociale og mobile medier til at connecte, skabe dialog, underholdning eller søge viden, handler det om, at brands kan skabe micro-content eller micro-demokrati, og derigennem endda påvirke en demokratisk proces, der ellers ville tage flere år, siger Jan Godsk.

Det bør du uddybe?

– For brands, der kæmper en kamp om forbrugernes opmærksomhed, åbner der sig muligheder, hvis de forstår at omsætte micro-tankegangen og optimere branded content til den sociale og mobile forbrugeradfærd.

Jan Godsk fremhæver en prisvindende kampagne ved flere awards-shows i branded content-kategoriens experiental events som fx Coca-Colas “Small world machines” (se video under artiklen).

– Her bidrager et kommercielt brand som Coca-Cola til at bringe mennesker i Indien og Pakistan sammen. Gennem maskinen udveksles ideer og tanker: Det er micro-content i form af fredssymboler og smileys, der skaber samvær og menneskelighed. Det er i det mindste hensigten.

– Som en deltager i filmen, der er lavet omkring eventen, siger: ”Vi tager små skridt for at løse større udfordringer.” Intentionen er smuk, fortsætter Jan Godsk.

Det er ifølge Godsk et godt eksempel på, hvilke muligheder, der er gemt i en event, sociale netværk og teknologi, koblet med den mobile forbruger, som gør micro-tendensen til noget større, fordi vi ikke længere er afhængige af en fysisk tilstedeværelse. Micro-content gør den globaliserede verden mindre, mener han.

Den tendens understøttes fx også af et brand som Google, da brandet hjalp Barak Obama med en direkte og live dialog med borgerne via YouTube og Google+. Eller hjalp ærkebiskop Desmond Tutu til at møde Dalai Lama, selvom Dalai Lama var nægtet adgang til Cape Town og afstanden mellem de to var mere end 9.000 kilometer.

Jan Godsk peger på en anden prisvinder i Cannes indenfor branded content – i den anden ende af skalaen, kunne man kalde det. Micro-content kan også helt lavpraktisk bare handle om at gøre vores hverdag lettere – som her.

– Det er efter min mening nok et af de bedste eksempler på micro-content, der skaber værdi i hverdagen. Det er naturligvis skabt til sociale medier, som ellers er mest kendt for trivialiteter.

– ”Fix in six” er skabt for Lowes, verdens næststørste detailkæde inden for produkter til hjemmet. På seks sekunders content lykkes det at skabe brugbare tips til forbedringer i hverdagen via Twitters video looping-app Vine. Det kalder jeg genialt.

– Bevægelsen fra micro-content til micro-demokrati vil vi se meget mere af i 2014. Tendensen udfordrer brands til enkelthed i både budskab og eksekvering. Og til at samarbejde med forbrugerne om en fælles interesse, der kan skabe samvær og menneskelighed eller giver værdi i hverdagen, slutter Jan Godsk.

Se Coca-Cola-filmen her.