Microsoft kaster et kæmpe million beløb ind i en storstilet image-kampagne, der skal synliggøre de værdier virksomheden skaber. Under payoffet ”Your potential, our passion” markerer et af verdens største brands også et totalt strategi-skift såvel internt som eksternt. Det seneste år har Microsoft på globalt plan arbejdet målrettet med at gøre virksomheden værdi-baseret. De 55.000 medarbejdere i Microsoft bliver nu ikke alene målt på overskud, men også på hvorvidt de opfylder ideen om, at Microsoft lever op til målsætningen ”Realising potential”.
Den store image-kampagne skal desuden foregribe tendensen med at distribuere softwareprogrammer på en nye måde bl.a. gennem internettet.
– Vi skal ikke længere være v irksomheden, der sælger firkantede kasser med programmer. Vi er en virksomhed, der hjælper mennesker med at opnå deres drømme. I offentligheden er vi ofte udstillet som den grumme koncern, der skovler penge ind til den rige onkel Gates i USA. Det image vil vi godt af med, siger Thomas Rydberg, marketingdirektør i Microsoft Danmark. Selve kommunikationsplatformen er et globalt initiativ, som er udviklet i USA, hvor det er blevet testet der gennem de sidste halvandet år. Der er dog skudt en ny version af kampagnen til det europæiske marked.
Vil en image-kampagne som skal signalere, at Microsoft er human, ikke nemt kunne virke hul, specielt hvis man som forbruger ikke oplever nogle væsentlige ændringer?
– Når en forbruger køber et Microsoft-produkt, er der ofte ikke en fokus på den værdi det skaber. Det vil vi forsøge at tilføre. Samtidig har vi også iværksat en række projekter, hvor vi donerer prorammer og manpower til en række organisationer. Målsætningen er at skabe mere værdi for nogle menneske r, uden at det nødvendigvis skal skaber mere profit for Microsoft, siger Thomas Rydberg.
Men risikerer I ikke, at folk alligevel vil tænke, at I prøver at signalere, at I skaber værdi, i stedet for ligeud at sige I tjener penge?
– Vores markedsføring har I lang tid været fokuseret på at skulle sælge produkter, der var identiske, lige meget hvad behovet var hos forbrugeren. I fremtiden vil vi i højere grad kommunikere værdien af deres køb af programmet fremfor egentlige produktfeatures. Vi vil de kommende år også gøre langt mere ud af at lytte til forbrugeren, men med imagekampagnen vil vi også sende et signal om, at vi allerede nu gør en forskel, siger Thomas Rydberg, der understreger, at der er tale om en langsigtet satsning som minimum skal køre over de næste to år.
Til at begynde med bliver det primært på tv og større print-medier, men den grafiske udformning kan, ifølge Thomas Rydberg, sagtens bruges på andre medier, blandt andet outdoor. Som en anderledes outdoorevent vil samtlige 300 med arbejdere i Microsoft Danmark have påklistret figurer på deres firmabiler, der skal skabe et bindeled til kampagnen.
– På den måde sikrer vi os, at vi har 300 ambassadører for vores budskab, siger Microsofts marketingdirektør, der af konkurrencehensyn ikke oplyser, hverken budgettet for kampagnen eller Microsofts samlede markedsføringsbudget.
– Men vi har sat et stort beløb af, så vi sikrer os at vi bryder gennem støjen. Vi skal nok blive set og hørt, siger han
Kampagnen, der er den største reklamesatsning nogensinde i Danmark, går i gang i slutningen af denne uge.