De færreste tænker over det som andet end en selvfølgelighed, men der er rigtig mange penge at tjene, hvis man erobrer markedsandele frem mod digitaliseringen af det danske tv-marked i november i år. Derfor skal der rykkes hurtigt, og tilbuddene til kunderne tilpasses fra dag til dag, somme tider fra time til time.
Det er dét, Mindshare kan, og det er derfor, Canal Digital har valgt at lægge den del af online-kommunikationen hos bureauet.
− De seneste analyser viser, at flere og flere danskere overvejer Canal Digital som deres fremtidige digitale tv-udbyder. Vi kan også se, at forbrugerne i langt højere grad bruger internettet som primær kilde til at orientere sig og beslutte, når de vælger tv-udbyder. Det skal vi udnytte. Mindshare har en unik erfaring i at optimere online-salg ved at integrere search, affiliate og almindelig banner-annoncering. Derfor var det naturligt at vælge Mindshare til opgaven, siger Søren Rinnov Østergaard, marketingchef hos Canal Digital.
Det er næppe unikt at integrere search, affiliate og bannerannoncering, vel?
− Det vi kan består af mindst to elementer: Vi er gode til at optimere og styre processen, så kunden ender med at sælge sine varer online. Det andet element handler om at magte det tekniske setup, altså have en solid erfaring med værktøjskassen. Begge dele har vi udviklet gennem flere års målrettet arbejde for kunderne, siger Martin Ove Rasmussen, adm. direktør hos Mindshare.
Det er afgørende, at kunden har lettest adgang til informationerne, uanset hvad de måtte efterspørge. Har alle bureauer ikke den samme ”one point of contact”, som I tilbyder?
− Mange virksomheder har f.eks. et reklamebureau eller web-bureau til at lave bannerne. Andre har ansvaret for affiliate-delen, altså partnerskaberne. Search gør man ofte selv i virksomheden eller i samarbejde med Google. Vi mener, at det optimale er, at én person har ansvaret for helheden. Vi befinder os i en slags gråzone mellem markedsføring, kommunikation og salg, så vi tager ansvaret for helheden, fortsætter Martin Ove Rasmussen.
Gør andre ikke det samme?
− Det er muligt, men vi er specielt gode, når vi har ansvaret for alle salgs-drivende aktiviteter online. Vi er på toppen af processen og koordinerer aktiviteterne. Det kan vi naturligvis kun, fordi vi måler resultaterne med det samme og ændrer budskaberne, tilbud osv. i samme øjeblik, det er hensigtsmæssigt. Det er i høj grad et bureaus evne til at teste budskaberne, der er afgørende for succesen, siger Martin Ove Rasmussen.