Det er nødvendigt at forstå den kontekst, forbrugerne indgår i, når de tøffer rundt med mobilen i hånden. ”Context is King,” lød det for nylig fra IAB Mobile Engage konferencen i London.
Banebrydende nyt, ikke sandt? En moderne forbruger anvender mobilen 150 gange dagligt, ergo kan den ikke negligeres.
– Det sidste er rigtigt, men jeg vil da hellere sige ”Mobile is King”, hvis jeg skal vælge mellem pest og kolera, end bruge kontekst som det nye sort, siger Claus Andersen, sociolog og strategisk direktør i OMD.
Hvorfor det?
– Kontekst er jo afgørende lige meget hvilket medie, du overveje at bruge til marketing. Uanset om man benytter print, social media eller AdWords, så skal ens indhold helst passe bedst muligt til forbrugerens situation og mind-set.
– Det interessante med mobilen er bare, at man faktisk kan tilpasse mediet og kanalen. Man kan tilpasse sit indhold til, hvor forbrugeren er på nettet, hvilket device de er på og en masse andre tekniske ting. Nogle af mulighederne er tilpasning i forhold til, hvor i verden mobilen er, og hvilket indhold den pågældende forbruger er i gang med at bruge.
Så jeg kan godt skrotte min historie?
– Ikke nødvendigvis. Det bliver nemlig virkelig interessant at se, hvordan forbrugernes adfærd på mobilen udvikler sig over den nærmeste fremtid. Vil de faktisk begynde at købe produkter i højere grad end i dag, eller spiller mobilen en anden rolle?
– Vi kan f.eks. se, at forbrugerne ikke rigtig bruger mobilen til at se længere tv-serier eller andet af den type indhold. Da bruger man som oftest en tablet eller pc. Jeg tror dog i højere grad, at mobilen også bliver en platform, hvor vi eksempelvis køber ting. Og så skal annoncører selvfølgelig også tilpasse deres indhold til den kontekst. Men det har de nu altid skullet, har de ikke?
Så lidt er der om Cotext is King?
– Hvis du insisterer. Men sandheden er vel, at når man siger, at man skal tænke over kontekst, siger man tingene lidt simplificeret i min verden. Det er i virkeligheden lidt af en ”truism”.
– Jeg vil hellere understrege, at man skal lære, hvilken kontekst forbrugeren befinder sig i, og så tilpasse sig, ganske som man skal gøre, når man går til markedet med alle andre platforme, kanaler og medier, slutter Claus Andersen.