Den årlige musikfestival i bøgeskovene ved Skanderborg – Smukfest – er kendt for at være fremme i skoene på den digitale front.
Fx vandt man Brancheprisen 2015 Oplevelsesøkonomien, da E-Handelsprisen blev uddelt sidste år i maj – og nu har Smukfest været en tur i maskinrummet sammen med det digitale bureau No Zebra.
Det er er der kommet en ny hjemmeside ud af, og selv om den ”gamle” ikke var så gammel, så var det tid til forandring: Så nu er mobilen den primære platform, fortæller Poul Martin Bonde, der er kommunikationschef hos Smukfest:
– Vi køber vores billet på mobilen og tjekker programmet og kunstnerne på app’en. Vi finder hinanden, deler billeder og opdateringer, og så mindes vi om det hele igen fra mere eller mindre heldige videoer, når vi kommer hjem. Mobilen er med os over alt – før, under og efter festivalen, og det kan vi udnytte til at forbedre og forlænge festivaloplevelsen.
Og det var ikke nogen ringe beslutning: På knap to måneder fra billetsalget startede til offentliggørelsen af de første kunstnere, besøgte over 120.000 personer Smukfests nye hjemmeside – heraf over halvdelen via mobil eller tablet.
Sammenlignet med sidste år er brugerne længere på sitet og besøger det flere gange – og så blev Smukfest i år rekordhurtigt udsolgt. Endda før ét eneste musiknavn var offentliggjort.
Kan ikke vokse fysisk
Og da Smukfest af rent geografiske årsager – på grund af søen og skoven – ikke har mulighed for at udvide de fysiske rammer, så må man jo tænke i andre baner, hvis oplevelsen skal optimeres, lyder det fra Poul Martin Bonde:
– Det er vores mål at give folk den bedste oplevelse, både på festivalen og når de besøger vores hjemmeside. Hjemmesiden skal understøtte kærligheden til festivalen både på en kedelig vinterdag, hvor du længes efter sol og bøgeskov og til selve festivalen, hvor du skal vide, hvor den næste kunstner spiller, siger han og tilføjer:
– Vi er en festival, der godt kan lide at ryste posen og prøve noget helt nyt. Vi har kigget på, hvordan internationale festivaler gør. Den digitale verden giver os nogle unikke muligheder for at samle folk og skabe relationer.
Hos No Zebra siger CEO, Nicholai Hindrichsen om samarbejdet:
– Det var spændende at udfolde en forretningsstrategi for en festival i et digitalt univers med mange muligheder. Vi vidste, at det var vigtigt med et simpelt site, hvor der var fokus på mobile first i både design og udvikling.
Til sommer er det 37. gang, at Smukfest holder festival i Bøgeskoven.
Se det nye site her.
Fakta om den digitale Smukfest
– Den første udgave af festivalens app så dagens lys i 2010, og allerede året efter afløste app’en det trykte program.
– I 2014 var der over 50.000 brugere af app’en: De læste flere end 700.000 nyheder og omkring 1,2 mio. opslag om de optrædende.
– Facebook: +85.000 likes
– Instagram: +16.000 followers
– Twitter: +3.600 followers
– YouTube: +3.500 abonnenter